國民旅遊領團人員認證最新考試資訊
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110年領團人員考試冬季大會考將於12月11日舉行，年滿15歲即可報考。108年起考試方式有調整，測驗題數自200題調降至100題，考生準備更容易。
近年來職能認證已成為全球趨勢，專業證照也成為企業徵才的考量。於是台北市旅行商業同業公會希望藉由國民旅遊領團人員認證，引領業者朝向專業化前進，確保其競爭力，並突顯旅行業的核心價值。
考試介紹 - 領團人員考試免費資料索取>>
國人熱愛旅遊，近年國旅總旅次不斷攀升，台北市旅行商業同業公會推出「國民旅遊領團人員認證」，藉由證照制度確保產業競爭力，民眾可以趁疫情期間考取領團人員認證，為疫情解封後的報復性旅遊錢潮做好準備。
領團人員認證更貼近產業需求
與考選部舉辦的導遊人員考試不同，「國民旅遊領團人員認證」採行「學界培訓、業界認證」的模式，學校培育學生，業界負責檢定、授證，讓學生養成的人力迅速與業界接軌並貼近產業需求，達到產學合一的目標。
領團人員可帶台灣旅遊團
領團人員考試的優點在於，不論是想從事相關行業的民眾、相關科系學生、旅遊業者或是民宿業者，取得此證照就可以在台灣帶台灣團，方便準備，快速就業。
考試科目 - 領團人員考試免費資料索取>>
- 測驗題數共100題，總分為100分，合格為70分
- 測驗題型：四選一選擇題
- 測驗時間：60 分鐘
測驗範圍兼顧理論與實務面，包括「台灣觀光資源」及「領團人員實務」2大部份，共14個單元：
| 考試科目 | 包含內容 |
|---|---|
| 台灣觀光資源 | 台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、6都11縣3市之觀光景點特色 |
| 領團人員實務 | 旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨國內機場業務、領團人員執業流程與守則、旅遊安全及緊急事件處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理 |
考科比較：領團人員 VS. 華語導遊人員
※相似考科標相同文字顏色
| 項目 | 領團人員 | 華語導遊 |
|---|---|---|
| 考試 科目 |
一、台灣觀光資源 1. 台灣歷史 2. 台灣地理 3. 台灣國家公園與風景特定區 4. 6都11縣3市之觀光景點特色 |
一、觀光資源概要 1. 台灣歷史 2. 台灣地理 3. 觀光資源維護 |
| 二、領團人員實務 1. 導覽解說技巧 2. 急救常識 3. 旅遊安全及緊急事件處理原則 4. 國內航空票務暨國內機場業務 5. 旅客心理與糾紛抱怨處理 6. 旅行業法規 7. 國內旅遊合約書 8. 領團人員執業流程與守則 |
二、導遊實務(一) 1. 導覽解說 2. 急救常識 3. 旅遊安全與緊急事件處理 4. 航空票務 5. 觀光心理與行為 6. 國際禮儀 三、導遊實務(二) 1. 觀光行政與法規 2. 臺灣地區與大陸地區人民關係條例 3. 香港澳門關係條例 4. 兩岸現況認識 |
準備導遊人員的考生，多準備3項目即可跨考領團人員，由台北市旅行商業同業公會所認證，一併考取，申請帶團時更具優勢！
