新產品的發展步驟

1.事前準備：目標確立、組織調整、預算及經費調整。

2.創意衍生

包括公司內外部的來源。例如在Web 2.0時代，網路行銷講究服務方式及內容由消費者自己決定，這就是一種外部創意來源。

3.創意篩選

4.觀念發展及測試

觀念發展是一個將粗略的創意發展個一個具體方案的過程。這時的結果，仍然要得到消費者的回饋，這個消費者意見收集的過程就是觀念測試。

5.行銷策略

6.商業分析

商業分析指的是進行財務、生產、業務單位等全公司不同部門的綜合性分析。

7.產品發展及產品測試

8.市場測試。

9.商品化。

新產品的開發型態

可歸納為三種型態：

1.技術導入型：自國外引進技術即可進入商品與實用化，無研究與開發之必要。

2.市場開拓型：以市場中既有的商品為對象，進行產品開發，故須對各該商品之生產過程詳加研究。

3.獨創開發型：開發具有獨創性的新產品。

前兩種型態的產品開發係以較少投資，產生高度的效率；為我國企業目前常見之型態。然在國際市場競爭日趨激烈之情況下，實須開發具有獨特性之產品方有利永續之發展。

創新擴散過程

1.擴散過程

知悉(awareness→產生興趣(interest)→評價(evaluation)→嘗試(trial)→採用(adoption)。

2.新產品採用者的分類

在新產品市場的擴散過程中，由於個人特質、文化背景、教育程度和社會地位等因素的影響，消費者對新產品接受的快慢程度亦不同。美國學者羅傑斯(Rogers)把新產品採用者劃分成五種類型