【幸福企業專欄】華南銀行：員工平均滿意度93％

(華南銀行據點 圖片出自華銀官網)

華南金融控股股份有限公司，是臺灣首家成立的金融控股公司，業務涵蓋銀行、證券、保險、投資信託、創業投資及資產管理等多個領域。華南的營運據點遍布美洲、亞洲、歐洲和大洋洲，其中華南銀行在海外共設有16處分行，全臺灣則擁有186個服務據點。華南銀行重視人才培育，致力於打造平等健康的工作環境，無論選擇在家附近的分行工作還是有志於國際事業，都是理想的選擇。

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華南銀行榮獲幸福企業評選活動《金融管顧業》金獎

華南銀行去年度榮獲幸福企業評選活動《金融管顧業》金獎(人力銀行舉辦)，並入選臺灣證券交易所「臺灣高薪100 指數」成分股；臺灣證券交易所「臺灣就業99指數」成分股，員工平均滿意度93%，以實績證明對員工的照顧。

(華南銀行獲選人力銀行舉辦「2023幸福企業」評選活動《金融管顧業》金獎  圖片出自華南銀行官網)

華銀重視人才永續  去年員工訓練支出7,466 萬元

(圖片出自華南銀行官網))

華南銀行贊同人才是企業永續的重要支柱，在人才管理方面，根據不同職位的業務性質和人員需求，設計多樣化的教育訓練，旨在提升金融專業知識和職場所需技能，支持員工在工作中持續學習成長，以增強其工作實力和競爭力。華南銀行的培訓主軸包括新人訓練、專業技能訓練、管理職能訓練以及自我發展啟發訓練。去年度集團教育訓練採用實體與線上多元授課方式，總訓練支出約新臺幣7,466 萬元。

此外亦補助員工報名一般金融相關證照考試費用和課程費用，並提供相應的合格獎勵。這些證照包括TOEIC多益英文測驗、退休理財規劃顧問師、高齡金融規劃顧問師、家族信託顧問師以及認證理財規劃顧問師等。前年共補助新台幣8,480,000 元。

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華銀員工享有五大面向完善福利

(圖片出自華南銀行官網)

為提升人才留任率、華銀除建立完整員工教育訓練制度，亦提供完善薪酬制度，自2010年起連續13年調薪，全方位福利措施。可分為以下五大面向：

• 安心保障：勞工保險、全民健康保險、員工團體保險、員工眷屬團保、員工急難救助與撫卹、退休金等

• 員工家庭照護：結婚補助3萬元、生育補助一胎10萬元、育嬰補助、慶生活動、喪葬補助、子女教育獎助學金等

• 福利設施：員工餐廳、停車場、哺乳室、醫務室、多功能文康活動中心等

• 健康照護：員工健康檢查、員工心理諮詢、舉辦健康講座、健康補助專案、聘任專科醫師駐診及臨場健康服務等

• 其他福利：伙食津貼、社團活動補助等

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華銀照護員工身心健康與性別平權

(圖片出自華銀官網)

華南銀行重視員工人生中每個重要階段，提供優於法令的請假制度，讓員工選擇以家人為優先，包含婚假14日、喪假21日、安胎病假30日全薪、事假14日全薪等。並關注員工身心健康，定期安排員工健康檢查和舉辦員工康樂活動，並提供員工申訴管道(每季勞資會議、每季職工福利委員會、每年三次內部主管晤談等)，使得前年度調查員工平均滿意度高達93%，且獲頒2022 年度衛生福利部國民健康署「全國績優健康職場健康管理獎」。

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華南銀行徵才方針

(華南銀行組織圖 圖片取自華銀官網)

需才方向

華南銀行業務廣泛，需才類別多元，涵蓋授信專業人員、程式設計人員、財務會計專業人員、保險業務企劃人員、電話行銷專業人員等類別，其中又以一般行員（櫃台行員）為核心人力需求，佔歷年開缺名額的一半以上。工作內容較為單純，主要負責存款、放款等工作，開缺眾多且無科系限制，因此成為不少考生的第一志願。

一般行員無科系背景要求，取而代之，會以證照評估其相關能力，試用期滿需前取得以下證照1.銀行內部控制與內部稽核測驗。 2.信託業務專業測驗或信託法規測驗。 3.金融市場常識與職業道德。未取得者視為試用不合格，不予正式雇用。

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華南銀行招募制度

華南銀行甄選分為獨立招考和採用金融基測FIT。獨立招考第一階段為筆試，第二階段為口面試。而透過金融基測FIT，可免筆試直通面試關卡。華銀每年固定招考8至10次，開缺名額近四年皆達上千人，然而開缺時間不固定，登記表單獲取第一手華南銀行開缺消息。

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