2023年11月28日,臺北市政府舉辦了一場引人矚目的新聞發布會,臺北市長蔣萬安率領新北市、桃園市及臺中市的政府代表共同宣布一項前所未見的創舉——「北北桃中無疆界 地政服務站做伙-地籍謄本櫃員機聯發跨縣市謄本」。這項創新服務自112年11月起開始實施,讓民眾能夠在北北桃中四市自助操作地籍謄本櫃員機,實現跨縣市地籍謄本的便捷申領,蔣市長形容這項服務就像「用銀行ATM領錢一樣簡單」。
臺北市1所1機 用健保卡也可以領地籍謄本
地籍謄本櫃員機自臺北市110年4月首創,以其多元身分驗證方式和無接觸服務的特點,為民眾提供了便捷且高效的地政服務。無論是自然人憑證、健保卡,還是身分證,都能在櫃員機上完成申請。而這一次的新服務更是讓民眾能夠自行操作,取得和臨櫃申請一模一樣的地籍謄本,猶如在使用銀行ATM領取現金一樣的簡易流程。爲了更貼近民生,今年臺北市進一步擴增櫃員機據點,實現全市6個地政事務所「1所1機」的目標,這將使得民眾更加便捷地在就近地所申領謄本。
打破縣市籓籬 地政跨域服務再升級
蔣市長表示,各縣市近年陸續效仿臺北市推行地籍謄本櫃員機服務,提供本縣市轄區的地籍謄本申領。為了使市政服務更加符合市民需求,臺北市積極與其他縣市合作。通過使用者回饋和數據分析,臺北市主動拜訪目標合作夥伴,分享櫃員機推展經驗。經過技術上的克服和系統整合,成功促成了本次臺北市、新北市、桃園市及臺中市地籍謄本櫃員機跨縣市聯發圖籍謄本服務。這次的跨縣市合作打破了縣市間的籓籬,提供了更為升級的地政跨域服務。四市的服務連線後,能夠應對臺北市約85%的圖籍謄本申領需求,使謄本櫃員機服務更具深度和廣度。
縣市共同攜手 期待全臺地政共好
在活動中,蔣市長再次強調臺北市政府一直以來的便民精神,積極回應民眾需求,不斷創新並精進服務水平。臺北市政府的豐碩成果樂於與其他縣市分享,而地籍謄本櫃員機所提供的全程無接觸智慧化服務模式,更是臺北市政府邁向電子化政府目標的象徵。這次推出的四市「櫃員機跨縣市圖籍謄本聯發」服務,展現了四市攜手合作,共同精進「跨域」便民服務的成果。蔣市長對未來充滿期待,期許這項創新服務能夠引領全臺共同邁進,實現共好。
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