古典理論時期 (一)時間：自古希臘時期開始至十九世紀。 (二)基本內容：以神學和哲學出發，研究規範性議題，著重應然面(should be)的問題。 (三)主要學者：柏拉圖(Plato)、亞里斯多德(Aristotle)、馬基維里(Machiavelli)、霍布斯(Hobbes)、洛克(Locke)和盧梭(Rousseau)等。 傳統政治學 (一)時間：約十九世紀至二十世紀初。 (二)基本內容： 1.著重政府結構，也就是傳統的制度研究。研究重點在於政府的組織架構、憲法、法律和行政法，偏重法規文件的蒐集和描述，認為這些制度描述與實際政治運作差異不大。 2.亦強調政黨運作對國會的影響，著重政治過程，尤其是決策過程資料的蒐集與描述。學者認為，政府政策的決定來自於社會各個團體競爭的結果，彼此對抗、協商、調整、妥協後形成共識，最後形成政策。 (三)缺陷： 1.雖然強調政治過程，但缺乏動態性的研究。 2.描述性的研究無法解釋與解決社會問題，並往往與真實政治運作差異甚大。 3.研究者往往挾帶主觀價值的判斷，影響最後結論的客觀性。 4.研究對象僅集中在國家，...

政治的意涵 (整理自陳義彥、任德厚等的政治學) 學習任何學科都必須從定義開始著手，然何謂政治卻是一個不容易回答的大問題。這個不易回答的關鍵在於，我們可以從不同的面向來定義政治。事實上，許多學者也各自提出不盡相同的定義，因此，與其期待一...

低成本航空公司（Low-cost Carrier，簡稱為LCC） 一、起源 1.西元1978年美國實施開放天空後，美國各航空公司展開激烈的價格戰，使各航空公司遭受了嚴重損失，當時赫伯特凱勒爾創立了低成本航空公司－「美國西南航空公司...

旅客搭機須知 一、如何搭乘飛機 搭乘飛機時應依以下步驟： 1.向航空公司預訂機位。 2.購買機票。 3.確認訂位。 4.機場櫃檯報到劃位。 5.托運行李。 6.登機完成搭機行程。 二、預訂機位與取消訂位 1...

國際民航機構 (ICAO) 與國際航空運輸協會(IATA) 一、國際民航組織 國際民航組織（International Civil Aviation Organization, ICAO）是聯合國轄下負責管理、發展國際民航事務之機...

旅遊產品 一、旅遊產品的三個層次 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次： 1.核心產品： 最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西。 2.正式產品： 正式產品指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳等...

STP流程分析 STP分析是策略管理及行銷管理中最重要的基本步驟。STP流程分析認為策略規劃在市場定位上必須注重三件事：市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)及市場定位(Positioning)。 一...

觀光旅遊決策 同一個人在不同時間所做的決定之過程可能不同，而不同的人所做決定之過程亦不同。學者陳建和，以觀光旅遊心理之角度加以分析影響觀光旅遊決策的因子如下： 一、知覺 在知覺方面，一個人的知覺指的是「其用來選擇、組織和解釋...

觀光旅遊業的特性 觀光旅遊業的產品–旅遊產品，此產品是無法被儲存的，往往與消費同時發生，無法分割；相同的旅遊產品，也會因為提供的人不同或消費者感受不同而產生很大的差異性。因此觀光旅遊業具有下列幾種特性： 無形性（Intan...

領隊帶團服務流程 一、行前準備 1.核對檢查團體機票、旅客證照、票據、表格和旅行證件。 2.物質準備（如粗筆、粗膠帶、外用藥品、旗子、急救包）。 3.召開出國前的說明會（特別說明安全、自費、小費等注意事項）。 4.特殊安排（...

領隊的專業操守 竭誠服務 在旅程中必須竭盡所能為團員服務。 具備職業道德 堅守職業道德，接待團員時： (1)必須行為端正、盡責盡力、言行謹慎、誠懇有禮、準時執勤、細心忍耐；並盡力維護團隊的整體利益。 (2)必須不論團員的年...

90.07.24 台財融（一）字第90749061號令訂定 第 1 條 本辦法依銀行法第八條之一之規定訂定之。 第 2 條 定期存款存單之質借條件如下： 一、申請質借人限於原存款人。 二、辦理質借之銀行，限於原開發存單之銀行。 ...