產品規劃(Product) 一、產品的五個層次 (一)核心產品(Core Product)： 消費者真正想要購買的服務或利益。 (二)一般(或稱有形、實體、基本)產品 (Tangible Product)： 指有形產品，是核心產品實體呈現的 形式，包括品牌、包裝、款式等。 (三)期望產品(Expected Product)： 期望產品為消費者對該商品或服務的期望，包括銷售的態度與專業。 (四)延伸(引申、附加、擴大)產品(Augmented Product)： 指消費者購買產品時，其競爭者產品區隔之額外服務與利益。 (五)潛在產品(Potential Product)： 延伸產品之一，即未來可能出現的新產品。 二、產品的分類－以使用時間區分 (一)耐久財(Durable Goods)： 指不易耗損的財貨，如汽車、飛機等重工業產品和製造業資本財。通常具有高的短期價格彈性及低的長期價格彈性。 (二)非耐久財(Nondurable Goods...

財經相關法律 一、公司法 (一)公司之概念 公司為以營利為目的而依公司法所組織、登記、成立之社團法人(公司法第 1 條)。依公司法第 4 條規定，凡是依外國法律而組織登記，在法令的限制之內，也可以與中華民國同種類之公司享受...

性別工作平等法 一、主管機關 本法所稱主管機關：在中央為勞動部；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。(性別工作平等法第 4 條) 二、性別工作平等會之設置 (一)為審議、諮詢及促進性別工作平等事項，...

勞動基準法 一、勞動基準法之基本認識 (一)涵義 勞動基準法係規範勞動條件最低標準之法律。依勞動基準法第 1 條 第 2 項規定，雇主與勞工所訂勞動條件，不得低於勞動基準法所定之最低標準。 (二)名詞定義 ...

消費者保護法 一、消費者保護法之立法目的 (一)保障消費者權益 消費者保護法第 1 條第 1 項即明定本法之立法意旨。 (二)促進企業良性發展 消費者保護法之立法目的，除了在保障消費者權益外，...

物權編 一、物權 乃直接支配特定物，享受其利益而具有排他性的財產權。 二、物權法定主義 為保護交易安全及維持社會經濟制度，民法對於物權種類及內容採法定主義。民法第 757 條：「物權除依法律或習慣外，不得創設。...

行政法概述 一、行政法之性質 普通法，國內法，原則上是公法，以國家行政行為為規範對象，也以人民在行政權下的權利義務為規範對象。 二、行政法之一般法律原則 (一)憲法揭示原則： 包括民主國原則、法治國原則及...

行政責任 壹、行政責任的內涵 一、菲斯勒(Fesler)與凱多(Kettl)認為行政責任由以下兩者構成 (一)負責行為： 依法辦事。 (二)倫理行為： 依循道德標準，避免不合倫理道德之行為產生。 ...

決策理論 壹、不確定環境下的決策原則(Decision under uncertainty) 當決策環境不包含機率的資訊時，稱為「不確定環境」。反之，則稱「風險環境」。公共政策的決策環境幾乎都是處在不確定環境之下。 一、保守...

壹、公共政策 一、定義 公共政策就是政府用來解決公共問題的方法。以下列舉兩位學者的界定： (一)戴伊(T. R. Dye) 公共政策是政府選擇作為或不作為的任何行為。 (二)伊斯...

政府財務與預算(財務行政) 壹、財務行政之內容、特性 一、定義 政府或企業在處理財務事項、貨幣收支方面的一套運作及管理制度，稱 為「財務行政」。 二、階段 財務行政一般需經歷預算公庫會計決算審計五個階...

組織結構 壹、組織結構的定義 組織是由層級關係、職務、權責等所構成，即所謂「組織結構」。 貳、組織結構的原則 組織結構的制定，可以歸納出若干原則。以下整理三位學者的主張： 一、慕尼(Mooney...