政府推動銀行雙語化，預計2030年達成目標
政府有意將台灣打造為國際化的雙語國家，在各行各業方面都正在積極堆動這個政策，並預計要在2030年前完成這個目標。金管會在金融銀行業方面規畫為兩階段方式進行，首先評估推動設置雙語分行的可行性，再洽詢各分行願意率先擔任示範銀行的意願，這個議題將會在本國銀行總經理業務聯繫會議中提出討論，在瞭解了各銀行的意見和參與意願後，再來制訂具體可行的計畫以及實施期程。
為訂定銀行推動雙語化成效目標之考核機制，金管會和銀行方面討論後規劃出五大績效指標：一、銀行員工通過英文檢定考試的人數佔比；二、銀行金融服務的網路銀行，以及手機APP介面的雙語化程度；三、各分行服務據點之相關設施及導引標誌的雙語化程度；四、臨櫃申辦各類業務的申請書表是否雙語化；五、銀行的官方網站以及年報、財報是否提供英文版本，上市櫃銀行是否提供英文版本的企業社會責任報告書。
金管會三階段推動銀行雙語化，公股銀行優先示範
各銀行不管是實體或網路服務都應該逐步推動雙語化的實施，首先提供員工在職英文訓練的資源是個起步，金管會為了推動銀行雙語化將期程分成三個階段進行：一、先去徵詢哪個銀行願意率先雙語化去當成其他銀行的範本，先將各類申請書表都另外翻譯成英語版本，再將所有指標都以雙語標示，除此之外更設有專精英語的行員可以提供英語溝通的服務，有了績效成果之後可以展示給其他銀行參訪以便觀摩學習。第二階段、要求八大公股行庫以及規模上兆元的大型銀行(中信、玉山、國泰世華、台北富邦、台新等)總共16家銀行，率先在北、中、南三地各自設立一家雙語分行。第三階段、各家銀行自行訂定雙語進程計畫，依據自家的客戶需求以及業務規模大小，在能力範圍內逐步完成雙語環境的建置。
英文能力將成銀行考試準備關鍵
公股銀行招考科目一般分為共同科目和專業科目兩科，共同科目依各行規定不同，部份銀行僅考一科英文，如兆豐銀行、第一銀行、台灣企銀、合作金庫；部份銀行會考國文及英文兩科，如彰化銀行、台灣銀行、土地銀行、華南銀行。至於題型部份，目前銀行英文考試題型多以選擇題為主，考題包含字彙、文法、克漏字、閱讀測驗。少數重視外語能力的銀行，如兆豐會增加翻譯，包含中翻英、英翻中。兆豐八職等的面試甚至有英文文章朗讀的環節。在銀行考試中，專業科目可靠短期衝刺搶分，考生成績差異不大，但英文實力需長時間培養，因此想與其他考生拉開差異，英語分數會是關鍵。有意進入公股銀行者，須更注意英文能力的提升。
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