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共 5921 筆查詢結果

大眾捷運系統設置的一般條件
台北捷運公司｜ 6/12/2017

1.運輸走廊 的通勤旅次達每小時5000人以上。 2.都市的人口 發展達50萬人以上。 3.大眾運輸系統 已有良好的發展。 4.市政府 的財力足以負擔。 5.都市 規模與各項建設已達一定程度以上。 捷運系統場站聯合開發之意義及...
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捷運系統概論
台北捷運公司｜ 6/12/2017

壹、概說 一、大眾捷運系統 (一)定義 大眾捷運系統，係指服務於一都市區域內及其附廓衛星市鎮之都市大眾運輸系統，其路線擁有相當程度之專用路權，並以密集班次、具備大量快速輸送能力，可運送都市及鄰近地區旅客之公共運輸系統。 (二)標準軌距 ...
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標識及標誌
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

(1)捷運站 應站名標示明顯，在站場內所有進出口、主要通道、主要位置設置統一明顯的交通警示標誌、引導標識或溫磬提示標識等。標識醒目、整潔、完好，便於識別。 (2)在各服務區 域明顯位置設置醒目的功能指示牌或服務標示牌，向旅客說明該區域所提供...
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車容的車貌
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

捷運站應對發班前的車輛裝備及車輛衛生狀況進行檢查，合格後方可運行。合格的條件是： (1)車輛裝備(座椅、車身漆皮、玻璃門窗、營運標識、警示標誌等)齊全、整潔、完好。 (2)駕駛人員著裝整潔，語言有禮，遵章守紀，禮貌待客，車輛證、照、牌齊全有效...
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車輛機具檢修
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

(一)本章名詞定義 1.車輛 係指各型式之電聯車及工程車。 2.機具 係指為維持系統正常安全營運所需施行之維修、養護、搶修等作業有關之器具。 (二)車輛檢修 1.車輛檢修分為定期及特別檢修。 2.車輛之定期檢修應包含每日（次）行車前...
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修建養護
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

(一)本章名詞定義 1.路線設施 係指捷運系統之路基、軌道、橋梁涵洞、隧道、車站、建築物及其相關設施。 2.機電設備 係指捷運系統之水電、環控、供電、號誌、通訊、自動收費、月台門、電梯、電扶梯、電動步道、車輛、機廠及其相關設備。 (二)...
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體格及技能檢查
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

1.新進行車人員 應經營運機構指定之醫院施行體格檢查合格，並施以專業技能訓練且經技能檢查合格，始得派任。行車人員轉換擔任其他行車人員職務時，其體格檢查、專業訓練及技能檢查項目，應補檢不足項目。 2.營運機構 應每年實施現職行車人員體格檢查及...
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捷運系統重大事故通報
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

大眾捷運系統發生下列行車上或非行車上之重大事故時，除需採取緊急救難措施，迅速通車外，應立即通知地方及中央主管機關，並隨時將經過及處理情形報請地方主管機關備查。 (1)列車衝撞。 (2)列車傾覆。 (3)停止運轉一小時以上。 (4)人員死亡...
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列車之運轉
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

1.正線應劃分閉塞區間 在同一閉塞區間內，同時只准一列車運轉。但有下列情事之一者，不在此限，但應以十五公里以下之時速行駛： (1)救援停留之故障列車。 (2)因搶修路線，在已運轉工程列車之閉塞區間內，需再運轉其他工程列車。 2.列車應依號...
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行車之安全
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

(一)本章名詞定義 1.正線： 係指列車提供旅客運送服務經常使用之路線。 2.列車： 係指具備規定之標誌，在正線運轉所編組之車輛。 3.供電線路： 係指饋電線、電車線、第三軌條、迴線及相關之支撐裝置。 4.安全界限： 係指與軌道保...
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服務的禮儀
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

電話禮儀 A.電話應答原則 (A)電話在聲響五聲之內接起，接起後請說“這裡是XX捷運站，很高興為您服務”﹔並詢問其姓氏，記住對方的名字，之後以某某先生、小姐稱呼，進行對談。 (B)聆聽時並以”是、對、不是...
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捷運站務人員之要求
桃園大眾捷運公司｜ 6/12/2017

(1)捷運站應規範站務人員的服務行為 宣導禮儀服務形象，按照規定統一著裝，佩帶標誌、衣帽整潔、修飾得體、精神飽滿、儀錶端莊。 (2)站務人員在與旅客溝通時 應做到語言簡潔、準確，服務過程中應使用禮貌用語，不得使用否定、厭煩、命令、挖苦、質問、...
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第 1333 至 1344 筆, 共 5921 筆
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