郵局招考 - 體測(負重)、口面試、自傳撰寫技巧
民國92年開始郵局改制為公司之後,從業人員考試的是用自己來招募,雖然是委託台灣金融研訓院,可是原則上是由他自己來辦,不是考試院辦,當時的郵局開始在招募從業人員的時候,在心態上他們所抱持的是:「要找最優秀的員工」。當時郵局是一個很好的國營事業,很多人在報名,錄取的人也略多,一年辦兩次考試,但經過幾年之後用人政策開始改變了,因為這些的外勤考上的人員進去之後三個月跑了一半,所以後來郵局就改變了他們的心態,從最優秀轉變到「最合適」。
◎ 主要會問自己準備自傳的內容
◎ 主要會依個人的學經歷衍生來問問題
以下為本班綜合整理口試題,部份同學被問到的問題是重覆的:
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報考郵局的動機是什麼?
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是否對哪些金融商品特別有興趣?
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假設您成為中華郵政的總經理,如何拓展中華郵政的金融業務?
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請問你覺得中華郵政的特色是什麼?
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中華郵政的當前目標是什麼?
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你為什麼想來中華郵政?
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如何提升郵局的多角化經營?還可以有哪些方向?
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對於郵局內勤的薪水,您會不會覺得太少?
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您覺得民間企業的內勤,跟郵局的內勤,工作上有何不同?
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您知道櫃台的業務有哪些嗎?
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大家都在排隊,有個老先生衝到前面狂敲桌請您先處理他的事務,該怎麼辦?
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你知道○○○○(工作名稱)是在做什麼嗎?
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您怎麼面對壓力、處理壓力?
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如果公司要做○○○○,你有什麼看法?
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如果您今天是民眾,您希望得到郵差怎樣的服務?
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您所學的和郵務士不相關,怎麼會想來考郵務士?如何說服自己的?
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能否再說些什麼來加深我們對您的印象?
口述自我介紹兩分鐘:摘錄自己自傳中的重點。
面試的時候前面會有三個口試委員,當你一進門坐定之後,中間那個主試委員做了開場之後,你才開始做兩分鐘自我介紹,所以委員會先看簡歷在看自傳,會看個人背景、什麼學校科系畢業、關的工作經歷、有沒有哪些證照等等,委員的時間很短所以看得很快,也會用鉛筆在上面做註記,做記號通常有兩個重點,大家一定要記住:
重點1:圈錯字、跟看不懂的地方
郵局的內勤人員需要非常的細心,因為也會碰到錢(存提款),所以假設一篇500字的自傳裡頭有很多錯字跟語意不詳的地方,代表你是一個很粗心的人,所以錯字絕對不能有。
預防錯字的法就是先寫在一張紙上,再慢慢的謄寫過去正本,如果最好做到零缺點,看起來賞心悅目。
重點2:自傳的邏輯絕對不能有問題
委員不認識你,所以會從自傳跟簡歷找到要問你的問題,所以如果邏輯有問題,委員會抓著一直問到你可能會回答不出來。
其他重點:避免贅述,每一段一定都要有強調的重點。
假設口試委員沒有辦法在你自傳當中找到東西問你,你要引導口試委員問你專長回答的東西。哪一種考生讓委員最頭痛?就是記流水帳的自傳。一定要利用有限的篇幅把重要的經歷寫進去,如果沒有其他東西可以問,委員只能問專業的部分了。
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2019郵局招考複試,除了口面試(自傳)等相關技巧外,還有「體能測驗」,體能測驗大家認為最大魔王就是「負重」跑走,顧名思義就是「背負重物+跑步」,以下是中華郵政測體能測驗的方式!(請參考108年簡章:中華郵政108年職階人員甄試簡章)
一、測驗時間:每人限為 1 分鐘;最多搬運 14 次(不論有無違規)。
二、搬運場地:定為 5 公尺(兩端均劃有界線,中點劃有虛線)。
三、使用郵袋:第 140 號郵袋,內裝空袋連同外袋共重 30 公斤。
四、測驗方式:
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在測驗場地之一端放置郵袋 2 袋,另一端放置 1 袋,測驗開始前,應試人站在起點放置 2 袋郵袋之間(可自行調整郵袋開口方向),聞主試人發「預備」口令,應試人得採彎腰姿勢,惟雙手 不得碰觸郵袋。
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聞主試人發「開始」口令,即將其中任 1 袋搬 至另一端界線外妥放落地,立即換搬另 1 袋(未換者扣 5 分)至起 點界線外,如此往返換袋搬運,至主試人發「停止」口令時即 在原地放落郵袋,退出測驗場地。
五、次數計算:自開始之一端將郵袋搬至另一端放落在地(雙腳須落地,且均在 端線外),算為 1 次。未過中線者不計次,已過中線未達另一端 界線者,以半次計。
※郵局體能測驗場地示意:

六、成績計算標準如下:(按來回搬運次數評分)
(請參考108年簡章:中華郵政108年職階人員甄試簡章)
由於搬運是「積分計算」的方式,「將郵袋搬至另一端放落在地(雙腳須落地,且均在端線外),算為1次」。最終1次自端線未達中線之任何中途者算為半次,已過中線者均作為1次計算。
故每一趟搬運都很重要,因為郵局的體能佔30%,(郵局分數合併計算佔比:體能測驗30%,口試佔30%,筆試佔40%),必須一分鐘跑4次完成才有60分,滿分必須60秒內跑12次,等於每次只用5秒,也因為合併計分的關係,每趟跑走都很重要!
新聞參考:可從影片中看出考試現場的狀況https://youtu.be/gtRlMdWlcVw
搬運技巧:
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重心放低,馬步蹲低拿取沙包才不會讓腰受傷。
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雙手扛起沙包,抵在腰腹部支撐,會比較省力。
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因為沙包很重,故小步小步快速移動式比較好的,不要太大步伐。
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開始之前一定要先熱身,避免肌肉拉傷等運動傷害。
七、違規扣分:切記沙包不能用摔的
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搬運時郵袋拖地者,當次不予計分。
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搬運中途郵袋落地或至端線時摔擲郵袋者,每次扣 5 分。
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搬起或放落郵袋時,雙腳未在端線以外者,每次扣 5 分。
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搬時未更換郵袋者,每次扣 5 分。
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應試人如穿著拖鞋、硬底皮鞋或赤腳應試者,扣 5 分。
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應試人如有口嚼檳榔、高聲喧嘩、擾亂秩序者,扣 2 分。
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應試人如有奇裝異服、儀容不整者,扣 1 分。
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應試人如有其他不當行為,視情節輕重酌扣 1 至 5 分
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