管理者的技能

作者:邵康

管理者的技能

管理者的技能

一、 卡茲 (Katz) -能力三分法

        卡茲 (1974) 認為管理者的基本技能有三類:技術性技能人關係技能概念性技能

(一)技術性技能

   即工作上所須之專業能力:這些能力包括資訊公司內的程式設計或是醫師的醫學 專業等。

(二)人際性技能

   即領導、組織的能力:這種能力包括溝通、協調、團隊運作、領導能力等。

(三)概念性技能

   即分析及診斷問題的能力:這種能力即創新、企業家精神、解決問題、綜合分析 的能力。

其重要性隨著管理者的位階會有不同。愈是高階的主管其概念性 的技能愈重要,技術性的技能愈不重要,人際關係則都很重要。

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