一、在酒會、茶會或園遊會時 1.迎賓：主人應在會場入口處迎賓，一一握手歡迎。惟客人不宜停留接待線上交談過久，以免妨礙他人進入。 2.致詞：酒會時，可安排主人致歡迎詞，茶會及園遊會則不需要。 3.開始後：主人可入內周旋於賓客間寒暄致意，客人可逕與未經介紹之來賓接觸談話，不宜孤坐呆立。 4.結束時：主人應在出口處送客。若賓客擬早退，不必驚動主人，可逕自離去。 二、音樂會 1.務必提早於開演前十分鐘入場，以免影響節目演出。如果遲到，應俟節目告一段落後再行進場入座。 2.不宜攜帶嬰兒或小孩入場，場內不可吸煙、吃零食或交頭接耳。持有手機者務必關機。 3.入場時，男士應負責驗票覓座，並照顧女伴入座。 4.應待完全謝幕後，賓客才可起立離席出場。 三、舞會時 1.舞會為外交或社交酬酢之經常活動，分茶舞(Tea Dance)或餐舞(Dinner Dance)還有正式舞會(Ball)及化裝舞會等。 2.與會時：參加舞會時，除正式舞會或性質較隆重者外，雖遲到亦不算失禮，有事須早退時，可自行離去，不必驚動主人及其他客人。 3.開舞：舞會照例由男女主人或年長...

育包括的範圍很廣泛，從日常生活的寒喧問暖到在正式場合的應對進退，幾乎所有的一舉一動皆為育的範圍。 一、須作自我介紹之場合 1.女主人與來賓不認識時，來賓可先作自我介紹。 2.正式晚宴，男士不知鄰座女士芳名時，男士須先作自我介紹。...

行的禮儀約可分為行走、乘車、乘電梯及上下樓梯等介紹。 一、行進走路時，應注意的重點 1.原則：前尊、後卑、右大、左小。 2.與長官或女士同行時，應居其後方或左方，才合乎禮儀。 3.三人並行時，則中為尊，右次之，左最小。 4....

一、平日家居 1.家居應保持安靜，不可有妨礙他人之聲響行為，如大聲說話及哼唱歌曲等。 2.開關門窗、移動器物、使用盥具、上下樓梯、步履地板，務須輕緩，不可發出震動聲響，影響鄰居。 3.寓內有小孩，應禁止他們奔跳，以免干擾他人。 4...

一、男士服裝 1.典禮禮服： (1)大禮服(Swallow Tail、Tail Coat or White Tie)： A.以黑色為主，適合晚間最正式的場合，如國宴、隆重晚宴及觀劇等。 B.後擺是燕子尾形，故又稱燕尾服。褲腳不捲摺...

一、宴客 1.宴會(餐會)類型 午宴（Luncheon, Business Lunch） 顧名思義，午宴即指在中午舉辦的宴會，通常為中午十二時至下午二時。 晚宴（Dinner） 在下午六時以後舉辦的可稱之為晚宴，一般來說，晚宴通...

一、出發前的週末，旅客臨時通知取消參團 1.盡快通知公司主管這個消息。同時告知旅客，因逢假日是否能順利取消以降低損失還不確定。 2.退費金額：依國外旅遊契約第27條(或國內旅遊契約第18條)的規定，同時告知旅客「實際損失金額須請公司處...

一、共同處理原則 1.發生車禍等意外事故時： (1)保護現場，立刻向警方報案，製作筆錄並查明事故發生原因和責任，以為事後訴訟或理賠的依據。 (2)如團體有其他帶團人員協助，則應分工合作搶救受傷團員，同時掌握時間處理現場後續狀況。 ...

一、澳洲與紐西蘭 (一)澳洲： 澳大利亞意為南方大陸，位在南緯10度至40度之間。在世界各大洲中，面積最小，有島洲之稱。 1.地形： 澳洲原為一塊古老陸地，受造山運動而隆起，東、西兩側特別明顯。 東部山地 1.大分水山脈...

一、北部非洲 (一)範圍： 1.包含尼羅河谷地國家(埃及、蘇丹)，撒哈拉沙漠(利比亞、西撒哈拉)，以及亞特拉斯山脈國家(突尼西亞、阿爾及利亞、摩洛哥)。 2.非洲大陸為一塊古老的堅硬基岩，迄今仍有約1/3的地面有前寒武紀形成的結...

一、加拿大 自然環境： 1.地形： 加拿大全境絕大部份在在45°N以北，只有渥太華向西南經多倫多至溫莎一帶，形如半島，位在45°N以南。 西部 崎嶇山地 冰河 濱海的海岸山脈，受冰河刻蝕，沿海有峽灣及水道。 ...

一、北歐 (一)定義範圍： 狹義 狹義上只含北歐五國（挪威、瑞典、芬蘭、冰島、丹麥）。 聯合國 聯合國將波羅的海三小國以及英國、愛爾蘭也歸屬北歐。 本文僅討論北歐五國，而波羅的海三小國依地理上習慣被視為東歐，而英國與愛爾蘭則在...