組織病象之重要理論-邁爾斯定律（Mile’s Law）

所謂「職位決定立場」，意指「人在江湖，身不由己；換了位置，就換了腦袋」。除此之外，尚有下列其他主張：

1. 權責不相當。

2. 向上爭權、向下攬權。

3. 侍候多名上司非難事。

4. 管理者愛說不愛聽。

5. 中層幹部兩面光。

6. 服務惡化以致不滿提升。

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