組織作業與組織結構

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組織作業與組織結構

壹、授權


一、何謂授權(Delegation)   


授權就是管理者將權力下放給他人,藉由他人完成工作。授權的主要目的在使組織發揮更大效率,讓管理者能更有效的運用自己的才能;如果組織內沒有適當授權,管理者就會陷於日常事務的決策中。特別需要注意的是,授權不等於放棄職責,即使主管將權力下放給部屬,主管仍然負有相當的職責。


二、授權的原則


以下是常見的授權原則:


(一)統一指揮原則


進行授權時,保有指揮鍊的完整,上下關係不變。此原則最早由費堯提出,他認為部屬越是向單一上司負責,就愈能避免指揮上的衝突發生,也愈能加強部屬對工作成果的責任感。


(二)權責相稱原則


當部屬被授權指派完成某項任務後,就有達成任務的責任與義務。職權是執行任務的必要權力,而職責則為達成任務之義務,任務執行者必須權責相符,才能順利達成目標。


(三)絕對負責原則


授權不代表放棄權力,因此也不能放棄責任。任何上司都不能因為已授權部屬執行某項任務,就對該任務不具責任。


三、影響授權的情境因素及原則


(一)外在的環境因素


組織所處的環境變動性越大,就越需要授權。


(二)組織本身的狀況


1.分工愈細密的組織其分權的程度可能愈大。


2.組織規模的大小:大組織分權化的可能性大於小組織。


(三)工作本身的特性


1.任務的複雜性愈高,授權的可能性就愈高。


2.市場的分佈廣度、產品線或企業多角化程度愈高則授權可能愈多。


(四)行為性的考慮


1.管理者與部屬均願意且有能力授權&被授權,則授權愈多。


2.管理者對部屬的信心或部屬的能力愈高則授權愈多。
 

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