消費者保護法之重要規定-申訴與調解：申訴之處理期限
消費者保護法第43條
(1) 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者
服務中心或其分中心申訴。
(2) 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
(3) 消費者依(1)申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。
【三民輔考-法學緒論】
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