〈2025-12-3〉 三民國考新聞/求職新聞小組報導
國內房仲龍頭信義房屋近年自研多項AI工具, AI負責處理大量資料判讀與重複性事務,房仲則能專注於專業諮詢、實地服務與客戶信任的建立,使工作更具效率與成就感。AI的「加乘」效應,也讓房仲業成為許多具企圖心的年輕人心目中「高薪、快升遷」的理想職涯。
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180天從白紙變房仲專家 保障薪資、師徒制陪跑降低新手焦慮
信義房屋為協助新人順利跨入房仲領域,推出「180天全方位培育計畫」,從薪資保障到專業訓練都設計得相當完整。
公司提供前六個月月薪5萬元的保障制度,甚至祭出業界首創「30天工作鑑賞期」,若新鮮人認為不適合,還可領取5萬元轉職金。看似超狂福利,其實來自公司對人才的高度信心與長期培育的決心。
人資部協理馮昌俊指出,新人最害怕的是「自己什麼都不會」,因此公司在前三天安排總部基礎課程,回到店內後則由店長傳授法規、商圈知識、議價技巧、客戶管理等核心技能,更為每位新人配置一位專屬師父,提供帶看示範、情境演練及情緒支持。
此外,每月的專業能力認證制度可協助新人檢視進度、補強弱項。馮昌俊強調:「新人只要按部就班,六個月一定教會你。」完善的訓練也成為信義房屋穩定人才、提升服務品質的重要基石。
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透明升遷制度不看年齡、年資 年輕主管比例大幅提升
高薪只是吸引年輕人的其中一點,「可衡量、有明確標準」的升遷制度,更是Z世代最重視的條件。信義房屋強調,升遷完全不看年齡、年資或背景,所有職務皆採公開透明、具體量化的考核標準。
專業職採月考核,只要累積績效達標即可晉升;達到「主任」以上,就能挑戰店長等管理職,公司亦會提供專屬培訓課程。
店長選拔更是每三個月舉行一次,未通過者也會收到明確的分析與建議,三個月後可再次挑戰。這套公平制度鼓勵業務持續突破自我,也讓信義房屋的管理層越趨年輕,目前30歲以下店長佔比已接近三分之一,顯示升遷速度之快。
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AI取代流程、不取代人 房仲核心仍是溫度與信任
面對AI浪潮,不少上班族憂心職位遭取代。但馮昌俊表示,房仲工作「最不可被AI取代的就是人性互動」。買房是高額、重決策的過程,客戶所需要的不只是資料,更是理解、陪伴與信任感。
AI可以處理資訊與行政流程,卻無法理解家庭需求變化、無法安撫賣方焦慮、更不能替客戶做出人生關鍵選擇。因此,新世代房仲的關鍵能力,是結合AI工具的效率,並提供更具溫度、更人性化的服務。
許多人因「個性內向」而不敢踏入業務工作,但信義房屋觀察,內向者反而在房仲領域具備天然優勢——細膩、耐心、能深入傾聽,是建立穩定客戶關係的重要能力。
馮昌俊說:「在信義屋成功的業務,有很多都是I人。」AI輔助降低陌生開發壓力,加上完善培訓,使不同性格的人都能找到最適合自己的工作節奏。
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房仲黃金雙證報名時程出爐 一年即可雙證上手
對想提升專業能力與薪資的房仲來說,「地政士」與「不動產經紀人」被視為業界的黃金雙證,考科重疊度高,適合同步準備。
2025 年(115年)考照時程如下:
地政士考試:
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報名:2月24日~3月5日
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試期:6月6~7日
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今年錄取率突破12.51%,創多年新高
不動產經紀人考試:
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報名:8月4~13日
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試期:11月14~15日
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最新年度錄取率18.10%
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