共 5 筆查詢結果
品質與服務業行銷
中華電信｜
12/14/2021
...一國營事業開缺最多─郵局招考免費資料索取鐵飯碗最新資訊》台電招考 台酒招考 國營聯招 郵局招考優惠資訊》加入三民輔考全國分班LINE@迅速掌握最新考訊及各地優惠訊息三民輔考FB社團討論》【國營事業招考】交流討論專區...
知識
知覺價值(perceived value)與知覺風險(perceived risk)
中華電信｜
6/29/2017
一、知覺價值(perceived value)
或稱認知價值，是指消費者對企業提供的產品或服務，所具有的主觀價值認知。影響知覺價值的兩個核心，是消費者對購買時感知的利與不利之衡量。有利的感知將增加消費者知覺價值；不利的感知將降低消費者知...
知識
顧客關係管理(CRM)
中華電信｜
6/29/2017
...規劃雖不是意味著風險的完全消除，但卻有助於對未來機會及潛在威脅之體認。規劃不是沒有受到批評，一些著名的批評是：它可能造成僵化、計劃也許無法在變動的環境中發展、計劃讓管理者注重今日的競爭而非明日的生存、因為正式的規劃導致成功但也會導致失敗。...
知識
顧客關係管理(CRM)
桃園大眾捷運公司｜
6/12/2017
...度的好壞足以影響顧客對商品、服務、商店的態度，進而影響顧客的再購率。當顧客對門市服務不滿意時，九成以上的顧客會默默離去，以後不再光顧。據統計，一般顧客不再回門市購物的主要原因在於服務人員的態度不佳，故企業要有滿意的顧客，必須先有滿意、快樂的員工...
知識
知覺價值(perceived value)與知覺風險(perceived risk)
桃園大眾捷運公司｜
6/12/2017
一、知覺價值(perceived value)
或稱認知價值，是指消費者對企業提供的產品或服務，所具有的主觀價值認知。影響知覺價值的兩個核心，是消費者對購買時感知的利與不利之衡量。有利的感知將增加消費者知覺價值；不利的感知將降低消費者知...
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新聞
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