【國考】地政工作介紹

地政工作項目及內容

地政職系人員之工作任務，為推動土地政策，研訂及執行地籍、地價、地權、地用、不動產交易管理、方域等各類土地法規及行政工作，並提供各項地政服務，藉以達成落實國土永續發展，健全土地管理利用，保障民眾財產權益之目標。

【工作項目】

1. 推動土地政策：規劃、擬(修)定及推動平均地權等土地政策及制度。

2. 建構土地法制：規劃、擬(修)定、執行及解釋土地行政相關法規、計畫及其他相關地政事項。

3. 提升地籍管理效能：規劃及執行國土測繪、不動產登記等地籍管理工作，並利用數位資訊科技，加強地籍資料之流通及運用，藉以提供更便捷與正確之服務。

4. 查核地價業務：規劃及執行公告土地現值、公告地價、不動產成交案件實際資訊申報登錄抽查核對及相關不動產估價業務。

5. 實施地權管理：規劃及執行地權調整、耕地租賃等工作。

6. 合理土地利用：規劃及執行非都市土地使用編定管制、土地重劃、土地徵收、區段徵收及公地利用等工作。

7. 健全不動產交易：規劃及推動不動產交易制度，管理輔導不動產服務業者，提升不動產交易服務內容及品質，保障不動產交易安全。

8. 推動方域行政：規劃、勘測及管理全國海陸疆界及各級行政區域；編印地圖及審議、督導標準地名。

【工作內容簡述】

1. 溝通及協調：需經常與組織外部成員(如民眾、不動產業者、民意代表、媒體、其他機關等)與內部成員(如上司、同事、部屬等)，以面對面、電話、書面（文字）或電子郵件等多重管道進行溝通及協調，彼此交換訊息。

2. 辦理地政專業業務：將視承辦之地籍、地價、地權、地用、不動產交易、方域等業務類別，運用所需地政、財政、法律、都計等專業學識，執行日常性之行政工作與法定任務，及上級機關或主管交辦之非例行性之重要業務。

3. 地政人員執行地政工作，應秉「依法行政」原則，以相關專業法令或作業規定作為工作之依據，另目前地政工作已導入資訊化作業，故執行工作時並需使用數位資訊系統，輔助工作之進行。 

戶政工作環境、使用工具

【工作環境】

1. 時間：於正常上下班時間內辦公，惟有特殊業務狀況時，需配合早到、晚退及假日到班。

2. 空間：於辦公處所內處理行政業務，惟部分業務(如土地開發利用等)需配合業務需要進行戶外現場勘查。

3. 工具：運用數位資訊系統進行工作。

4. 互動模式：需經常與同仁、民眾、不動產業者、民意代表、媒體等進行溝通、聯繫或協調。

【使用工具】

1. 文書處理應用軟體（如 Word、Excel、Powerpoint 等）。

2. 業務機關自行開發或應用之軟體系統（如地政機關開發之地政整合資訊系統、公地管理機關開發之公地管理系統等）。

3. 地理資訊(GIS)相關應用軟體系統。

4. 統計應用軟體。 

地政工作所需知識、技能、相關特質

【職務所需知識】

1. 專業知識：
   A.法制學科(如中華民國憲法、土地法規及民法、行政法等)。
   B.土地經濟及規劃學科（如土地經濟與分析、不動產估價、區域計畫及都市計畫等）。

2. 輔助知識：
   A.行政管理(如策略規劃、人力資源規劃、領導管理、溝通協調、顧客服務等)。
   B.應用文書(如公文書撰寫)。
   C.資訊學科(如文書處理等相關應用軟體)。 

【職務所需技能】

1. 傾聽及提問：地政工作內容複雜，且與民眾權益密切相關，故對民眾反映之問題於及意見，應耐心聆聽，適當提問，以深入瞭解及掌握問題重點。

2. 問題解決：確認問題，並研析相關資訊及法令規定，發展並評估多種可行的解決方案。

3. 判斷與決策：考量各種行動方案之成本效益等因素，作成最適判斷。

4. 溝通及協調：在方案評估及決策過程中，應儘量運用溝通及協調技巧，尋求共識；決策後並運用宣導行銷，獲取認同，以達成計畫設定目標。

5. 風險及危機管理：掌握政治、經濟、社會及地理環境變化及發展趨勢，對於服務機關或從事工作可能或已發生之突發事件，能預為或即時妥善處理。

6. 創新思維：不受既定觀念及作業限制，結合環境變動脈動及未來發展趨勢，研提出更具最佳解決方案，並適度修正及調整既定工作方向。

【職務所需能力】

1. 理解力：透過傾聽或閱讀等方式，接收及理解他人傳遞資訊或概念的能力。

2. 溝通力：運用口語及文字等方式，使他人清楚瞭解自己所欲表達的資訊與概念的能力。

3. 規劃力：透過確認問題，研析法令規定及環境條件限制等程序，運用演繹或邏輯推理等方式，以規劃及決定問題解決方案的能力。

4. 執行力：秉持「依法行政」原則，並能運用相關數位資訊及行政管理方法與工具，以確實有效達成工作任務及目標的能力。 

【職務所需個人特質】

1. 邏輯推理：分析資訊，採用邏輯方式處理相關議題及問題。

2. 專注細節：關注細節，縝密、周延並竭力完成工作。

3. 合作：樂於與他人共事並展現自然協和的態度。

4. 主動進取：對工作有高度熱忱，採取積極行動力，並願意承擔責任與面對挑戰。

5. 壓力調適：接受評論並沉著且有效率地在高度壓力環境下工作。

6. 適應性/彈性：對於變革的開放性，考量工作場所的多元性。

7. 分析思考：分析資訊，採用邏輯方式處理工作相關議題與問題。

8. 可信度：須受到信任、信賴、具有責任感及承擔義務。

9. 終身學習：積極吸收新知、培養個人專業及多元能力，以因應社經發展提升公務處理能力。

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