華南銀行總經理黃俊智，以其卓越的管理專長，多年來為華銀創造無數的成就。銀行最寶貴的資產即是「人才」。他在擔任行政管理群副總經理期間，成功推動建立「華銀個人職等制度」，使得人力資源管理機制更加活絡且有效，為華銀團隊注入新血。現今，華銀已確立「數位金融、全員啟動」的策略，今年更增建專業職系，針對資訊科技專業人才提供更有針對性的發展方向，並實行雙軌人才培育機制，讓員工能依照自身職涯發展及專業職能，尋找適合自己的發展路徑。
華南銀行的個人職等制度是公股銀行中的先驅，這項制度增設專業加給，同時實行「基礎人才庫評選」和「儲備菁英人才（MA）培育」，透過創新制度，讓華銀找到新一代接班人，快速填補戰後嬰兒潮退休的空缺。在推行個人職等制度的初期，華南銀行總經理黃俊智走遍全台，舉辦百場以上的說明會和座談會，向所有員工不斷解釋，最終才得以啟動新制度。黃俊智表示，新制度使華銀的升遷更加透明和公平，也讓基層員工更有積極進取的動力。
華南銀行在黃俊智的帶領下，去年推行「控制風險加權資產（RWA）」的新目標，需要各分行調整融資比例或與企業客戶協商放款時間等，這些都是與以往不同的做法。但由於人才培育制度得到適當的調整，大家都謹慎前進，最終成功實現目標。
就人才發展的計畫而言，目前黃俊智有兩個主要方向。第一個方向是增加在海外分行的當地員工比例，以彌補派遣台灣員工不足的缺口。同時，讓年輕員工在入行三年後，只要有意願，就可以通過評選前往海外分行接受為期兩年的培訓。符合資格後，他們即可納入海外人才庫，接受持續的培訓。
華銀的另一個策略是加強金融科技人才的培育，除了留住現有人才，也積極招攬外部人才，以克服近年來金融科技人才短缺的挑戰。為了達成這個目標，華銀必須有更為優異的策略和作法。
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