資訊人員

資訊人員的主要工作為應用程式的設計與系統的維護，銀行的自動化作業，依種類及範圍在傳統業務系統上有存款、放款、匯兌、外匯及證券等作業，在金融服務系統上有自動櫃員機、信用卡、電子銀行、網路銀行、金融加值網路等作業，在貨幣市場系統上，為因應金融國際化與自由化的競爭服務，資訊人員會配合開發，有債票券及金融產品的相關軟體，在經營管理系統上則包括資產負債管理、辦公室自動化作業及網際網路作業系統等，這些都是資訊人員須負責的工作範圍。

資訊人員工作內容

金融業資訊人員是在金融機構工作的專業人士，負責設計、開發、維護和管理金融業務所需的資訊系統和技術基礎設施。他們的工作範圍涵蓋了各種資訊科技（IT）相關領域，包括軟體開發、數據管理、網絡安全、系統集成等。
以下是金融業資訊人員的一些主要職責和技能：

系統開發和維護：負責開發、維護和升級金融業務所需的各種資訊系統和應用軟體，包括交易系統、資金清算系統、客戶管理系統等。
數據管理和分析：管理和分析金融業務產生的大量數據，包括客戶交易數據、市場行情數據等，並提供數據分析報告和洞察。
網絡安全和風險管理：負責保護金融機構的資訊資產安全，包括網絡安全、資料加密、身份認證等，並制定相應的風險管理策略。
技術支援和培訓：提供技術支援和培訓，解決用戶在使用資訊系統過程中遇到的問題，並協助用戶熟悉和掌握相應的技術工具。
技術創新和項目管理：跟蹤和應用最新的資訊技術和行業趨勢，推動技術創新和項目開發，提升金融業務的效率和競爭力。

金融業資訊人員需要具備良好的資訊技術知識和技能，包括程式設計、數據分析、網絡安全等方面的專業知識，並具有良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門和團隊合作，共同推動資訊技術在金融業務中的應用和發展。

金融業工作條件

金融及其輔助業的工作環境為明亮、有空調的辦公室。在銀行業，員工的上班地點一般分為總行（或稱總管理處）以及分行2處，總行是整個公司主要管理單位，而分行則多為各地營業單位，也是面對客戶的第一前線業務單位。但也有外國銀行業單純為業務需要，而在各地設置分行辦事處，此類的辦事處的業務項目則較單純。不論是總行或分行，注重門面是所有銀行的共通處，所以銀行業的員工普遍均擁有設備良好、裝潢美觀的辦公環境。銀行分行的櫃檯辦事員必須穿著制服上班有些銀行甚至是全部的員工都須穿著制服。

大部分的機構為週一～週五上班，例假日休息，每天營業時間多為9:00到15:30結束，營業部人員的上班時間通常較其他部門的人員來得早，例如營業部的人員通常在營業前 30 分鐘開始上班，至於其他部門的人員，有的機構要求在營業前 20 分鐘開始上班，有的機構是同營業時間，視各家機構的規定而有所不同，但也有些金融機構不分營業部門或非營業部門，全員都在同一時間上班。

多數金融業機構的從業人員都是在17:30到18:00間下班。營業部的人員中午多不休息，輪流用餐。有些機構的所有員工會同營業部人員一樣中午也不休息，如部分農會信用部。在此金融及其輔助業之下，銀行業較常需要加班，例如有些銀行就有普遍性加班的情形。對大部分的金融及其輔助業的員工而言，工作時會使用到的工具多為電腦、電話、印表機等辦公室事務工具。

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