導遊領隊工作內容

來台觀光客

【專任導遊】長期受僱於旅行社執行導遊業務之人員
【特約導遊】臨時受僱於旅行社或受政府機關、團體為舉辦國際性活動，接待國際觀光客而臨時招請，執行導遊業務之人員

1. 接送團員出入境作業
2. 飲食住宿的安排與確認
3. 旅遊景點導覽
4. 地理人文的專業解說
5. 突發事件的處理及團員各式服務：(1)房間與座位之安排；(2)外幣兌換；(3)額外旅遊之安排；(4)購物服務；(5)意外事件之處理
6. 團員安全事項宣導

出國觀光客

【專任領隊】長期受僱於旅行社，執行領隊業務之人
【特約領隊】臨時受僱於旅行社，執行旅行領隊業務之人員

1. 出發前簡報作業
2. 團員出入境動線領導
3. 飲食住宿的安排與確認
4. 旅遊景點導覽
5. 地理人文的專業解說
6. 突發事件的處理及團員各式服務
7. 團員安全事項宣導
8. 旅行中之相關服務作業：(1)房間與座位之安排；(2)外幣兌換；(3)額外旅遊之安排；(4)購物服務；(5)意外事件之處理
9. 團體結束後相關作業及製作：(1)預支報告表；(2)團體報告表；(3)旅客調查表