人力資源管理的基本概念

所謂人力資源管理(human resource management, HRM)，乃從招募、訓練、激勵員工，甚至致力留住優秀人才的一套管理方式。也就是研究組織如何獲得優秀人才、留住優秀員工，並使員工密切配合組織發展，達成工作績效目標的各種理論。包括人力資源之開發、選任、訓練、儲備、敘薪、升遷、考核、安全與福利等。

一、人力資源管理程序
   

人力資源的前幾個步驟是人力資源規劃，透過招募增加成員；透過裁員減少成員；透過甄選選出有能力的員工；透過指導及訓練來幫助有能力的新進人員適應環境，確保其工作技能符合工作所需。人力資源的最後幾個步驟是用來確認績效問題並加以修正，協助員工可以保持高度績效。

二、人力資源規劃的功能

(一)規劃

人力發展，適應業務發展需要。

(二)合理分配

各部門人力。

(三)減少

不必要的人事成本。

(四)提高

員工的工作滿足。

三、人力資源規劃的步驟

(一)訂定

策略目標

(二)評估

人力現狀

(三)預測

人力需求

(四)調整

人力計畫

 
四、人力資源管理的外在環境考量

(一)人口統計改變及社會發展趨勢

包括「老年」及「就業婦女」人口的增加、社會價值觀的改變、對薪資獎勵的要求等。

(二)政府法令規定

政府政策及相關法規規定。

(三)外部團體的壓力

各種弱勢團體或媒體對企業的期待。