組織結構 (二)

 

伍、 組織結構的型態

   一、組織依其結構特徵可分為

      (一) 機械式組織

            機械式 ( 剛性 ) 組織 (mechanistic organization)，也稱官僚行政組織，是綜合使用傳統組織設計原則的產物。傳統組織堅持統一指揮，產生一條正式的職權層級鏈，受上級的控制和監督。而組織要保持較窄的管理幅度，並隨著組織層次的提高更加縮小管理幅度，形成高聳、非人格化的結構。機械式組織對任務進行高度的勞動分工和職能分工，以客觀的方式挑選符合職務規範要求的任職人員，並對分工後的專業化工作進行集權嚴密的層次控制，同時制定出許多程式、規則和標準，這類企業，在組織上無疑具有明顯的機械式結構特徵。

            機械式組織具有下列特徵：

            1. 任務被劃分為獨立的專業化部分。

            2. 職責範圍受嚴格精確的限定。

            3. 有明確的職權等級和許多程式規則。

            4. 有關工作的知識及對任務的監控集中在組織上層。

            5. 強調上級對下級的縱向溝通。

            6. 協調和控制傾向於採用嚴密結構的層級組織 ( 如職能型組織 )。

      (二) 有機式組織

            有機式 ( 彈性 ) 組織 (organic organization)，又稱適應性組織，是低複雜性、低正規化和分權化的。有機式組織是一種鬆散、靈活且具高度適應性的形式。因為不具有標準化的工作和規則條例，所以結構鬆散，能根據需要迅速地作出調整。有機式結構設計的選擇有矩陣型、專案小組及委員會結構等。採用的大多數都是小型的組織，不需要高度複雜的正規結構設計。它們需要的是一種簡單結構，即儘量降低複雜性的結構。有機式組織具有如下特徵：

            1. 員工圍繞共同的任務開展工作。

            2. 職責範圍在相互作用中不斷修正。

            3. 職權等級和程式規則少。

            4. 有關工作的知識及對任務的監控分散在組織之中。

            5. 強調上下級雙向的溝通及橫向和斜向的溝通。

            6. 協調和控制經常依靠相互調整和具有較大靈活性的組織系統 ( 如矩陣型組織 )。

   二、常見的組織型態

      (一) 傳統型態

            1. 多數企業在草創時期屬於此種類型。

            2. 特色是經營管理階層占少數，底層員工占絕大多數，而中層管理與專業幕僚則是極少數。

      (二) 理性官僚體制

            金字塔結構，即韋伯所主張的理想型官僚體制。

      (三) 雙層金字塔型

            以龐大的作業人員為底層大金字塔，上疊一層由管理人員組成的小型金字塔。

      (四) 同心圓型

            1. 由於組織民主化程度較深、上司與部屬有高度交流，造成層級結構式微。

            2. 常見於大專院校。

      (五) 專案組織

            1. 特點

               (1) 又稱矩陣組織或欄柵組織。

               (2) 專案組織人員出自各專業部門，任務明確。

               (3) 專案組織目的在解決臨時的專案任務，任務完畢人員回歸原部門。

               (4) 專案組織屬於開放性團體，人員彼此間互動頻繁。

               (5) 專案組織主要為訓練通才的管理人員。

               (6) 適應環境的彈性高，可消除部門本位主義。

            2. 缺點

               (1) 專案主管與原部門主管間易生職權衝突。

               (2) 設備有限，易妨礙原部門的工作。

               (3) 人員變動大，易造成心理上的不安。

               (4) 人員易有雙重忠貞的問題。

      (六) 鐘型組織

            又稱極端極權之集體領導。特色為中層管理人員減少甚或消 失，只由一群少數決策者居於高層，領導龐大的下層人員，形成一個如鐘擺型的組織。

      (七) 直立橄欖球型組織

            又稱專家擴增型。中層專家型成員數量擴增，使組織形成中間膨大的橄欖球體。

      (八) 自由式組織

            1. 又稱「變形蟲」、「多重型態」組織。

            2. 依權變觀點設計。

            3. 由「中央的常設單位」與「外圍的臨時、矩陣組織」組成。

陸、組織的分類

   一、以主要受惠者為標準來分類

         此分類法以布勞與史考特 (Blau & Scott) 為代表：

      (一) 相互利益組織

            以成員為主要受惠對象，如各種利益團體、工會、政黨等。

      (二) 服務組織

            以所服務的特定對象為受惠者，如學校、醫院。

      (三) 企業組織

            以組織所有人或股東為受惠對象。

      (四) 公益組織

            以社會全體對象為受益者，如政府機關、軍警消防等。

   二、以創辦人與受惠者間之關係來分類

      (一) 合作組織

            受惠者同時負擔成本與享受利益，如合作社。

      (二) 營利組織

            受惠者負擔成本，創辦人享受利益，如一般私人企業。

      (三) 服務組織

            創辦人負擔成本，受惠者享受利益，如宗教團體、慈善機構。

      (四) 壓力組織

            創辦人同時負擔成本與享受利益，如各種利益、遊說團體。

   三、以贏得順從方式來分類

         此分類法以艾桑尼 (Etzioni) 為代表：

      (一) 強制性組織

            以強制力使人員順從，如監獄。

      (二) 功利性組織

            以各式利益使人員順從，如私人企業。

      (三) 規範性組織

            以榮譽、象徵的權益使人員順從，如教會、學校、政黨。

      (四) 雙重順從組織

            以強制權加上規範性的道德勸說使人員順從，如軍事單位。

   四、以社會需要來分類

         此分類法以帕深思 (Parsons) 為代表：

      (一) 以經濟性產出為目標的組織，如私人企業。

      (二) 以政治適應為主的組織，如政府部門。

      (三) 以達成社會整合性為目標的組織，如法院、政黨、利益團體。

      (四) 以模式維持為目標的組織，如學校、教會。

   五、以能否自由參加來分類

      (一) 自主性組織，如政黨。

      (二) 半自主性組織 ( 參加時有限制，脫離無限制 )，如政府機關、企業。

      (三) 非自主性組織，如監獄。

 

 

 

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