組織發展的方式

組織發展活動，包括個人、團隊及群際三個部分：

(一)個人方面

協助員工適應組織的變動，同時提升其人際互動。常見的方式包括：

1.生活及工作調查：

了解成員個人需求。

2.角色分析：

協助成員了解自己在組織中的角色。

3.個人輔導：

協助成員了解工作的需要及培養所須技能。

4.工作輪調、工作擴大：

了解組織的工作及個人的能力。

(二)團隊方面

在組織中建立團隊精神、培養默契。同時診斷團隊功能，暸解完成工作之決策過程，解決問題的方法及各角色的任務，建立與維護有效的人際、上下、同事及團體關係。常見的作法包括：

建立工作團隊
號召工作一起、目標一致且工作職責相互依存的一群人。

敏感度訓練

又稱為實驗室訓練、T團體等，是以10～12人的小團體作互動訓練以達成建立人際關係、自我覺察、相互反應等目的。

諮商輔導團體

訓練其在執行工作中，改善其溝通方式、工作角色的執行方法、解決問題及決策過程、領導和權力的運用方式等。

調查回饋

利用問卷、面談等方式蒐集組織成員的想法，再由管理者說明及解釋所蒐集資料之含義後，交互討論，提出解決方案。

程序諮詢

藉由外界顧問的協助，幫助管理去感受及瞭解各種需要改進的程序及事件。

(三)群際關係方面

培養團體與團體之間的關係。常見的方式包括：

1.坦承會議(intergroup confrontation)：

所有人不加掩飾地將問題給提出來，不分階層、部門等。其目的在找出組織的問題、診斷問題、並在會議中提出解決問題的方案。

2.格局組織發展(grid organization development)：

透過相關專家的協助，利用布拉克(Blake)和莫頓(Mouton)於1969年所提出的格局組織發展之做法，設法將員工及組織經營變為方格中的(9,9)。