共 3316 筆查詢結果
行政管理技術之危機管理的意涵
一般行政｜
4/12/2016
行政管理技術之危機管理的意涵
所謂危機管理是指組織為避免或減輕危機情境所帶來的嚴重威脅，而從事長期的規劃及不斷學習、適應的動態過程，亦可說是一種針對危機情境所作的管理措施及因應策略。
換言之，危機管理係指一種有計畫、連續動態的管理過程，機關組...
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行政管理技術之危機管理-危機的特性
一般行政｜
4/12/2016
行政管理技術之危機管理-危機的特性
1. 階段性
危機的形成通常都具有階段性。美國聯邦危機管理局（FEMA）依問題之特性，將危機分為「舒緩、準備、回應及復原」等四大階段。
2. 不確定性
危機具有不確定性，包括狀態的不確定、影響的不確定、反應...
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行政管理技術之危機管理-危機的意涵
一般行政｜
4/12/2016
行政管理技術之危機管理-危機的意涵
危機是指組織因內外環境因素所引起的一種對組織生存具有立即且嚴重威脅性的情境或事件，其通常都具有三項共同要素：
1. 危機乃是未曾預料而倉促爆發的一種意外。
2. 威脅到組織或決策單位之價值或目標。
3. 在...
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行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-雷辛（A. Rahim）的論點
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4/12/2016
行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-雷辛（A. Rahim）的論點
依據「對自己關心」和「對別人關心」兩大構面，提出五種處理衝突之型態：
1. 整合：
高度關心自己和別人。此種型態係指，彼此之間以坦誠的方式，共同尋求一項雙方皆可接受的解決方...
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行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-賽蒙（H.A. Simon）的論點
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4/12/2016
行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-賽蒙（H.A. Simon）的論點
認為組織欲解決個人或團體間的衝突，必須經由下列四種途徑：
1. 問題解決。
2. 說服。
3. 協商。
4. 政治。
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行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-勞倫斯與羅奇（P.R. Lawrence and W. Lorsch）的論點
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4/12/2016
行政管理技術之衝突管理（解決衝突的途徑）-勞倫斯與羅奇（P.R. Lawrence and W. Lorsch）的論點
1. 面對問題加以解決：
三種方式中以此種方式最有效果。在面對衝突時，由上級居中協調，使衝突的雙方不再各執己見，以消弭紛爭。
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行政管理技術之組織衝突的負功能
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4/12/2016
行政管理技術之組織衝突的負功能
1. 某些人可能因此產生挫折感，尤其是失敗的一方。
2. 人與人之間的距離可能加大。
3. 可能形成一種不信任及猜忌的風氣。
4. 可能加大成員對組織變遷的抗拒。
5. 人們可能因為見到組織如此混亂而離開組織...
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行政管理技術之組織衝突的正功能
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4/12/2016
行政管理技術之組織衝突的正功能
1. 可以產生許多更好的構想或點子。
2. 人們被迫求得一些新的途徑或方法，以便解決問題。
3. 長久存在的問題可獲得解決。
4. 人們被迫去釐清許多錯誤的觀念。
5. 衝突所呈現的緊張可激發成長與創造力。
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行政管理技術之組織衝突的原因-綜合論點
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4/12/2016
行政管理技術之組織衝突的原因-綜合論點
1. 個人差異的影響，例如：價值觀、生活背景。
2. 專業分工的影響。
3. 非正式組織的影響。
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行政管理技術之組織衝突的原因-小舒爾（F.A. Shull, Jr.）的論點
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4/12/2016
行政管理技術之組織衝突的原因-小舒爾（F.A. Shull, Jr.）的論點
1. 功能主義
功能主義即工作專門化，組織由於專業分工而形成一層級節制的機構，當不同層級之間的溝通產生阻塞時，衝突亦就容易發生。
2. 部門化
組織的不同部門之間，...
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行政管理技術之組織衝突的原因-賽蒙的論點
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4/12/2016
行政管理技術之組織衝突的原因-賽蒙的論點
1.建立王國
組織由於分工的結果，造成了許多不同的功能單位，這些單位都想擴充其職權，爭取更多的經費，增加更多的人員，努力建立自己的王國，如此，不同的單位將容易發生衝突。
2. 背景不同
在組織中，成員...
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行政管理技術之組織的個人衝突-個人追求目標遭到挫折後的反應：固著反應與折衷反應
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4/12/2016
行政管理技術之組織的個人衝突-個人追求目標遭到挫折後的反應：固著反應與折衷反應
1. 固著反應
個體一再遭遇同樣的挫折，他可能學習到一種一成不變的反應方式，即使以後情況改變，此種已有的刻板性反應方式，仍然會盲目的繼續出現，此種現象，稱為固著反應。...
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第 889 至 900 筆, 共 3316 筆
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