台鐵局今年宣布招募30名新進車勤服務員,並於4月份正式報到。這批新進人員立即接受了一系列的職前訓練課程,內容包括旅客服務、播音技巧、AED操作、列車疏散引導和安全維護SOP等相關領域的培訓。其中一部分特別委請了中華航空公司訓練,旨在提升新進車勤服務員的專業素養,以進一步提升乘客服務品質,同時展現出台鐵的形象和品牌價值。
台鐵表示,車勤服務員的月薪為30,256元,包括基本薪資、勤務補助、加班費、車勤津貼以及伙食津貼等各項福利。此外,售貨員的勞務津貼另計,每月大約在3,000元至10,000元不等,相加起來每月薪水有望達到4萬元。這次招募的30名車勤服務員各具特色,他們個性活潑,擁有極大的服務熱忱。這些新成員均擁有大學以上的學歷,並具備英語或日語等外語能力。其中包括一些擁有觀光行銷碩士和空服員經驗的人才,可謂是人才濟濟。
他們報到後隨即參加職前訓練課程,本次訓練部分特別委請了中華航空公司提供的高端訓練客製化課程。這些課程從「以客為尊」的服務理念開始,涵蓋了學員的服裝儀容、服務態度、旅客引導、優雅舉止、溝通技巧以及品牌行銷等各個方面。同時,還實際演練商務車廂的服務流程,以將空服員座艙服務的精神移轉到台鐵列車上,提升新進車勤服務員的專業素養、提升乘客服務品質,為乘客提供更加優質、周到的服務。課堂學習後,台鐵安排了為期3週的列車值乘見習,由經驗豐富的車服員帶領,學員將學習各種車上服務流程和經驗傳承。預計這批新進人員將在5月中旬加入服務行列,為台鐵旅客帶來全新的服務體驗。
經濟部招考開缺640名 年終獎金上看4.4個月
根據最新的經濟部公告經濟部招考也在日前搶先公告112年新進人員招考類科及名額,包含企管、財會、地政、土木、電機、機械、資訊、政風、化工製程、職業安全衛生、化學、地質等,共開缺32個類科,暫定640個名額,專科畢業即可報考,這是國營企業的聯合招考,包括台電、中油、台糖和台水等單位。可以現在開始備考,短期內加強準備,提高上榜機會,有望進入國營事業單位就業。
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