113領隊導遊新制上路！一次看懂通用制及專用制

配合《觀光發展條例》第32調修法，導遊領隊證照的相關考試改由交通部觀光署接手辦理。考量到疫情後旅遊業回溫，以及東南亞旅遊人數逐年攀升，修訂《導遊人員管理規則》及《領隊人員管理規則》，從113年開始領隊導遊的新制「評量測驗」，並分為通用制及專用制雙軌並行。

先考領隊還是先考導遊？釐清兩者差異

領隊導遊都可以分為華語及外語兩種，通常考試都是導遊在同一天，領隊則在另外一天，所以也可以一年同時拿到兩張證照！領隊導遊可以執行的業務不一樣，領隊是「帶團」出國遊玩，導遊則是帶「觀光客」在台灣地區遊玩，詳細分類如下表：

自93年11月首次舉辦導遊領隊人員考試至112年，考選部總共辦理20次考試，累計及格人數高達234,313人，包含116,437名導遊人員及117,876名領隊人員。（延伸閱讀：私自帶團不行嗎？考取導遊領隊證照並遵守規範，玩耍、賺錢沒煩惱！）

通用制跟專用制差異是什麼？

113年開始實施的評量測驗方式分為「通用制」及「專用制」，「通用制」的評量方式比照以往考選部的標準辦理，適用於一般民眾；「專用制」則限制選考英語以外的其他外國語，也就意味華語和英語導遊不採專用制。若要報考「專用制」的外語導遊和領隊，必須為綜合旅行業、甲種旅行業的現職人員，且於旅行業服務年資滿2年以上（以112年12月21日為結算日），並且要由任職的旅行業推薦報名才能參加測驗。另外，經由旅行社推薦報名，獲得的專用制證照領隊導遊，只能接待該旅行社承接的團體，如果離開原推荐旅行社，執業證就會失效。

分出專用制最主要的目的，是為了避免出現不擅華語，但精通外語者在考試時落選。因專用制的考題更貼近實務，且考科較少，尤其近年新住民的語言能力出色，不僅可以推動少數語種的人才加入，有助於緩解國內稀缺外語導遊人才荒，也鼓勵新住民投入導遊行列，間接保障新住民的就業。（延伸閱讀：新制上路！113年導遊領隊評量測驗12／12開始報名）

外語領隊導遊有哪些語言可考？

通用制的外語領隊共有英語、日語、法語、德語、西班牙語等5種語言可選擇報考，外語導遊則有英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語、土耳其語等14種外國語言。

專用制的外語領隊則分為日語、法語、德語和西班牙語4種語言，外語導遊則有日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語、土耳其語等13種語言可選擇報考。

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領隊導遊的筆試科目有哪些？

「通用制」的領隊專業科目為「領隊執業實務」、「領隊執業法規」、「觀光資源概要」，導遊則為「導遊執業實務」、「導遊執業法規」、「觀光資源概要」。專用制無論導遊還是領隊皆只考一科「導遊/領隊執業實務及法規」。113年上路的新制仍採平均60分及格制，而且不能有任何一科為0分，選試的外國語科目未滿50分、缺考都不予及格。

領隊專業科目範圍：

【領隊執業實務】領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀

【領隊執業法規】觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識

【觀光資源概要】世界歷史、世界地理、觀光資源維護

導遊專業科目範圍：

【導遊執業實務】導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀

【導遊執業法規】觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識

【觀光資源概要】臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護

專業制專業科目範圍：

【領隊執業實務及法規】航空票務、旅遊安全與緊急事件處理、急救常識、旅行業管理規則、領隊人員管理規則、入出境相關法規

【導遊執業實務及法規】旅遊安全與緊急事件處理、急救常識、旅行業管理規則、導遊人員管理規則、實務與法規

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