隨著國境開放與國際旅遊回溫，旅遊市場升溫，不僅帶動旅行社營收攀升，也讓導遊與領隊人才成為業界關注焦點。根據靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰統計，2025年3月營收最高的三家上市櫃旅行社分別為雄獅、五福與山富，顯示旅遊需求快速回流。另一方面，隨著觀光署接手導遊領隊測驗並優化考試制度，吸引更多人才投入觀光業，為整體產業注入活力。
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雄獅旅行社營收稱霸 旅遊服務獲好評如潮
黃正聰指出，2025年3月營收最高的旅行社為雄獅旅行社，單月營收達24億元，遠超第二名五福的7.8億元，與第三名山富的6.7億元。與去年同期相比，雄獅及五福雙雙成長，山富則略有衰退。此外，旅行社整體今年前三個月營收比去年同期成長11.9％，顯示旅遊市場表現亮眼。根據Google評論，旅客普遍對雄獅的行程安排與導遊專業程度給予高度肯定，有民眾讚賞其歐洲與馬來西亞行程安排井然、導遊風趣專業。
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旅遊人才新契機 導遊領隊測驗制度革新
前導遊協會理事長許冠濱表示，疫情期間雖旅遊需求低迷，但台灣觀光產業展現強勁韌性。隨著國際旅遊回暖，導遊與領隊的需求再度攀升，觀光署自去年起接手導遊領隊測驗後，導入更彈性且貼近市場的制度，不僅鼓勵更多人才報考，也讓考試內容更具實用性。目前導遊領隊每年舉辦一次考試，筆試採及格制，合格率達二成以上，降低門檻讓更多有志青年可望加入旅遊產業。
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觀光產業轉型加速 專業化趨勢成發展主軸
隨著旅遊市場擴大，對專業導遊與領隊的需求逐年攀升，尤其外語導遊與領隊的報考人數持續成長。暨南大學觀光休閒與餐旅管理學系教授曾永平指出，儘管少子化與教育制度調整帶來挑戰，但旅遊產業正朝向專業化、國際化發展。觀光署也強調將持續優化人才培訓機制，強化實務導向與語言能力，使導遊與領隊成為推動台灣觀光競爭力的關鍵角色，未來不僅是旅遊愛好者的舞台，更是專業發展的新天地。
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