民法相關規定與國外旅遊定型化契約 (二)

國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項（105.9.13）

一 、應記載事項

   (一) 當事人

         應記載旅客之姓名、電話、住（居）所及旅行業之公司名稱、註冊編號、負責人姓名、電話及營業
         所。

         應記載旅客緊急聯絡人姓名、與旅客關係及聯絡電話。

   (二) 契約審閱期間

         應記載契約之審閱期間不得少於一日。

         違反前項規定者，契約條款不構成契約內容。但旅客得主張契約條款仍構成契約內容。

   (三) 廣告責任

         應記載旅行業應確保廣告內容之真實，其對旅客所負之義務不得低於廣告之內容。

         廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明內容均視為本契約內容之一部分。

   (四) 簽約地點及日期

         應記載簽約地點及日期。未記載簽約地點者，以旅客住（居）所地為簽約地點；未記載簽約日期
         者，以首次交付金額之日為簽約日期。

   (五) 旅遊行程

         應記載旅遊地區、城市或觀光地點及行程（包括啟程出發地點、回程之終止地點、日期、交通工
         具、住宿旅館、餐飲、遊覽及其所附隨之服務說明）。

         如有購物行程者，應載明其內容。

         未記載前二項內容或前二項記載之內容與刊登廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明記載不符
         者，以最有利於旅客之內容為準。

   (六) 旅遊費用

         應記載旅遊費用總額及其包含之主要項目（代辦證件之行政規費、交通運輸費、餐飲費、住宿費、
         遊覽費用、接送費、領隊及其他旅行業為旅客安排服務人員之報酬、保險費）。

         前項費用不包含下列費用：

         1. 旅客之個人費用。

         2. 建議旅客任意給與隨團領隊人員、當地導遊、司機之小費。

         3. 旅遊契約中明列為自費行程之費用。

         4. 其他由旅行業代辦代收之費用。

   (七) 旅遊費用之付款方式

         應記載旅客於簽約時應繳付之金額及繳款方式；餘款之金額、繳納時期及繳款方式。但當事人有特
         別約定者，從其約定。

   (八) 旅客怠於給付旅遊費用之效力

         因可歸責於旅客之事由，怠於給付旅遊費用者，旅行業得定相當期限催告旅客給付，旅客逾期不為
         給付者，旅行業得終止契約。旅客應賠償之費用，依第十三點規定辦理；旅行業如有其他損害，並
         得請求賠償。

   (九) 旅客協力義務

         旅遊需旅客之行為始能完成，而旅客不為其行為者，旅行業得定相當期限，催告旅客為之。旅客逾
         期不為其行為者，旅行業得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害。

         旅遊開始後，旅行業依前項規定終止契約時，旅客得請求旅行業墊付費用將其送回原出發地。於到
         達後，由旅客附加利息償還旅行業。

   (十) 集合及出發地

         應記載旅客之集合、出發之時間及地點。旅客未準時到達約定地點集合致未能出發，亦未能中途加
         入旅遊者，視為任意解除契約。

   (十一) 組團旅遊最低人數

         本旅遊團須有 人以上簽約參加始組成。如未達前定人數，旅行業應於預訂出發之 日前 ( 至少七
         日，如未記載時，視為七日 ) 通知旅客解除契約；怠於通知致旅客受損害者，旅行業應賠償旅客損
         害。

         前項組團人數如未記載者，視為無最低組團人數；其保證出團者，亦同。

         旅行業依第一項規定解除契約後，得依下列方式之一，返還或移作依第二款成立之新旅遊契約之旅
         遊費用：

         1. 退還旅客已交付之全部費用。但旅行業已代繳之行政規費得予扣除。

         2. 徵得旅客同意，訂定另一旅遊契約，將依第一項解除契約應返還旅客之全部費用，移作該另訂之
             旅遊契約之費用全部或一部。如有超出之賸餘費用，應退還旅客。

   (十二) 旅遊活動無法成行時旅行業之通知義務及賠償責任

         因可歸責旅行業之事由，致旅遊活動無法成行者，旅行業於知悉無法成行時，應即通知旅客且說明
         其事由，並退還旅客已繳之旅遊費用。

         前項情形，旅行業怠於通知者，應賠償旅客依旅遊費用之全部計算之違約金。

         旅行業已為第一項通知者，則按通知到達旅客時，距出發日期時間之長短，依下列規定計算其應賠
         償旅客之違約金：

         1. 通知於出發日前第四十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之五。

         2. 通知於出發日前第三十一日至第四十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。

         3. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。

         4. 通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。

         5. 通知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。

         6. 通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。

            旅客如能證明其所受損害超過前項之基準者，得就其實際損害請求賠償。

   (十三) 出發前旅客任意解除契約及其責任

         旅客於旅遊活動開始前解除契約者，應依旅行業提供之收據，繳交行政規費，並應賠償旅行業之損
         失，其賠償基準如下：

         1. 旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五

         2. 旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。

         3. 旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。

         4. 旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。

         5. 旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。

         6. 旅客於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。

         前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。
         旅行業如能證明其所受損害超過第一項之基準者，得就其實際損害請求賠償。

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