創新的來源

作者:邵康企業管理大意

創新的來源

根據彼得杜拉克(Peter Drucker)在《創新與創業精神》一書中所述,創新的來源有以下七種:

1.意料之外的事件:

意外的成功或失敗事件,都是一個獨特的機會。例如3M公司發明帶膠便條紙。

2.不一致的狀況(矛盾–即現實與理應如此之間的出入):

「實際狀況」與「預期狀況」之間的不一致,也是創新的主要來源。例如,Apple推出使用者付費的網路音樂賣場iTune,下載一首歌要支付99美分,結果在網路上大賣。

3.基於程序需要(流程需求)的創新:

即產銷作業過程中,比較薄弱、不便之處,就是創新的機會。例如Apple打破傳統的音樂銷售方式,把手機與音樂視為一體,跳脫了傳統音樂銷售程序的框架。

4.產業結構或市場結構上的改變:

當產業或市場結構改變時,在產品、服務及企業營運方面,必有創新的機會。例如因應全球化通路管理的興起,聯強成功由PC製造轉型為3C物流。

5.人口統計特性(人口結構的變動):

人口數量、年齡結構、人口組成、就業人數、教育程度及所得等之改變,均為創新的機會。例如單身主義的興起。

6.認知、情緒以及意義上的改變:

當社會上一般人的認知、情緒、生活態度等改變時,就會產生創新的機會。例如近來健康主義抬頭,市場上逐漸出現標榜有機、油切、低(零)熱量、無負擔等訴求的產品。

7.新知識(包括科學的與非科學的):

創新乃是指使用新的知識,提供顧客所需新的服務及產品。科學與非科學上的進步,會創造新的產品及服務。

(二)創業型策略

彼得杜拉克認為創業型的策略有以下四種:

1.孤注一擲。

2.打擊對方的弱點。

3.佔據一個生存利基。

4.改變價值與特性。

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