組織結構指標



(一)複雜化

即組織分工的繁細。愈是分工多元的組織，複雜度愈高。以生物來類比，愈是高等的動物，其功能愈複雜，而低等的生物，可能就沒有這麼多分工了。但是在組織中，並不見得愈好的組織其複雜度愈高；不過存在愈久的組織，通常會見到其複雜度提高。

(二)正式化

組織的各項程序、手續，是否有詳細的規定，組織成員是否有行為的準則。當組織的一切行為活動都依循較制度化的規範時，正式化的程度較高。

(三)集權化

組織中的決策權是集中在高階的管理者或是下放至基層管理者。

(四)控制幅度

管理者所能「有效」管理的部屬人數。

組織的基本原則

企業組織若要發揮功效，應遵循下列原則：

(一)目標一致原則

組織成員都應該致力於組織目標的達成。

(二)工作配合原則

組織內組織的個人及部門都必須在工作任務上彼此協調，相互配合，才能建立良好組織系統。

(三)部門分工原則

組織內各部門必須透過分工合作，以最有效率的方式完成組織任務。

(四)權責平衡原則

組織成員的權責必須相稱且劃分明確。其組織設計必須維持內在與外在因素的均衡與穩定。

(五)管理幅度原則

組織內每一個管理者必須直接管轄的人數應該有所限制，且每一位工作人員也只向一位主管負責。以往的學者認為管理幅度不要超過六個人會比較好。

組織過程(organizing process)

組織的管理功能，是包含一連續性的活動，透過此過程，最後可建立完整之組織系統結構。主要包含下列步驟：

(一)確定組織目標，劃分完成目標之業務計劃範圍與內容。

(二)從事部門劃分(Departmentalization)。

(三)設計協調之方式。

(四)適當的控制幅度(Span of Control)。

(五)明確劃分各階層及各部門間的權責。

(六)建立組織結構圖(Organization Chart or Organization Structure)。