高速鐵路通車後臺鐵因應對策

有關高速鐵路對臺鐵造成影響，臺鐵因應的對策，為能永續經營，積極謀求改善策略，分別說明如下：

(一)臺鐵目前應努力的方向包括：

1.加速

民營化。

2.加速

設備的更新。

3.提供

便民服務。

4.人事、組織

重新檢討調整。

5.促進

服務品質的提升。

(二)臺鐵官方之宣示改革策略：

1.安全方面：

包括改善行車保安設備、改善電力設備、改善軌道設備。

2.組織方面：

組織簡併及扁平化，為因應業務需要，通盤檢討調整內部組織，裁併部分單位及縮減層級。人力運用則統籌檢討調配，以達用人合理化。

3.營運方面：

包括票務票証自動化、鐵路都會區段捷運化、推出多元化列車、旅客服務整體服務諮詢系統、改善車站販賣部經營品質、臺鐵東線購置城際及區間客車計畫。

(三)其他因應對策：

1.發展軌道觀光旅遊：

因應運輸市場變化，結合文化與休閒產業，發展軌道觀光旅遊。

(1)面對未來嚴峻的市場環境，臺鐵運輸型態亟須轉變，除了列車系統重新規劃、加強短、中程運輸外，必須

以多角化經營、發展鐵路旅遊等爭取商機，以增加營收、永續經營。

(2)相關措施：

A.    利用環島路網優勢，並與旅遊業者等策略聯盟，推出觀光列車，發展鐵路觀光旅遊，讓旅客輕鬆搭火車暢遊寶島各地風光。

B.    結合地方政府、觀光機關，推出各類週遊券(東北角一日券、三支線週遊券、花東悠遊券等)提供背包族優惠票價，悠遊體驗當地風景。

C.    配合節能減碳與自行車運動風潮，推出兩鐵環保列車，讓喜愛自行車運動者，可以攜帶自行車搭乘臺鐵列車，以便遠赴各地自行車騎乘路線旅遊，不僅擴展自行車族騎乘旅遊範圍，臺鐵亦可增加營收。