國營事業招考口面試-應考秘笈

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國營事業的招募生態與想法,需要的是「適合」的「穩定性」與活力,並且有「強烈動機」在單位中堅持下去。當然還會重視「專業」, 所以問答中通常會有專業問題。應屆畢業者即便沒有工作經驗,在校所學基本專業知識一定要熟悉,例如電子、電機的基本術語要懂,專業部分仍可在經驗中深化。

國營事業面試重要原則 – 誠實為上

一般而言,口試委員會依照應試者自傳,接續詢問相關問題。同一問題的回覆,儘量要貼近自己的本身狀況,而非背誦特定答案,重點是誠實為上。 面試委員每年面試的經驗與人數眾多,回答是否屬實都能判斷。且面談過程中所問的問題,經常是經過設計,有些問題前面為導引, 後面才是真正要問的核心,應該要誠懇積極的回覆,避免後續困擾。

國營事業(經濟部聯招、台電、中油等)口/複試概況

口試委員通常整天從早到晚,大概會面試、口試至少30位以上的應試者,一個人時間大概十分鐘。一般來說,委員會先開會討論所有流程與規定, 其中也包含評分的標準區間,溝通出一個一致的評分標準。

依簡章規定,口面試成績與筆試成績各站了一定的比例:

  • EX:口試佔總成績30% ,70分與90分約在總成績可相差達6分以上。
  • 若口試成績為70分,則最終成績為21分
  • 若口試成績為90分,則最終成績為 27分

由於口試分數 60 分以下不予錄取,若非特殊狀況,委員通常不會過度低分。假設你的口試分數是貼近60分的基本門檻,通常錄取的機率會大幅降低; 如果是在 70 分左右,可能現場表現得不盡理想,若筆試分數很高,依照筆試面試約7:3的分數占比,還是能有一定的上榜機會。

通常在口試階段的相關分數如能達到 80分上下,通常表示你現場反應與回答都很不錯,再搭配上基本的筆試成績,上榜機率就很大。 若口試成績高達 90以上,那恭喜你,表示委員對你的評價很高,基本上錄取應該是十拿九穩了!

國營事業口試臨場概況及服儀建議免費資料索取>>

國營事業口試委員通常共有3位,場地通常會借用學校教室,有前後門之分。門口會有助理協助時間提醒,通常維持在9分鐘左右1人。若無特殊狀況,建議回答進行時控制在10分半鐘內較適當。

現場的安排通常如下圖所示,中間為主試官,負責開場跟結語 ,而左右側兩位通常是專業性質委員(如國營事業單位高階主管、用人單位主管、人資專員等),一般來說大概皆為類似組合。

口面試場地

考生的位置一般會在教室的中間,從進入試場開始請展現出精神飽滿的最佳神態,回答的時候保持適當的音量,讓口試委員可以清楚聽見。 落坐前請記得向委員鞠躬並問好等基本禮儀,以建立良好的第一印象。落坐後請端正坐姿抬頭挺胸,以莊重正式的方式回覆相關問題。

國營事業口面試-服裝儀容建議

◎女性無需特意著高跟鞋

國營事業的口試,並非特別側重美姿美儀,面試建議要穿低跟、平底即可,儘量不要選擇走路時會發出太大聲音的鞋子。

◎無須濃妝豔抹、清爽正是不要太多配件。

女生淡妝即可,男女生皆以清爽乾淨為原則,如報考外勤類的人員雖不見得一定要著西裝,建議能需著較正式服裝為宜。

◎建議以清秀清爽的髮型(色)應試

以國營事業營運單位或營運處所、郵局櫃檯等屬性來說,相關服務人員基本以清秀、清爽髮型妝容為主,這是正式機關比較合適的外型。

國營事業口面試提問分析及準備重點免費資料索取>>

口面試提問的內容,委員經常會從考生自傳履歷中找尋找,通常可以分成三部分:學歷(在校表現、學習證照等等)、工作經歷(工作行業別與換工作的間隔時間)、考國營事業的專業與動機, 有時甚至會嘗試用連環發問的方式,來發掘相關問題。若考生回答的過程中有矛盾,會再細部追問,所以前述提過大原則是誠實為上,可以表現積極求知的態度與謙卑的學習之心。

口試開始後的流程,一開始委員會請考生進行口述兩分鐘自我介紹。同時三位委員會開始翻閱考生所提供的自傳紙本資料,快速的全盤瀏覽資料並開始進行提問, 在準備應答的過程中,以下是從提問主題到自我準備的各項重點:

學歷狀況的提問-主要科系與相關聯性

◎學歷很好,但投考的類科很低。

◎大學、研究所,或是專科、二技,兩者間的專科差異太大。

工作經歷的提問-穩定性是否足夠

一般來說委員並不會去在意你先前工作的公司規模或特別在意屬性,但委員可能會很注意以下幾點:

◎每一份工作時間的長短

◎換工作的次數(頻率)有多少

◎每一次換工作的時候,工作的職類(領域)是否落差很大。

自傳內容的提問與注意重點

◎錯別字過多-細心謹慎程度

如內、外勤各類工作有SOP須執行,可能直接涉及工作安全與職業安全,細心程度展現也會是可能的評估點。

◎時序錯誤或顛倒-邏輯能力

無論是家庭、求學還是工作經歷,自傳撰寫時請注意通順流暢與時序正確,避免委員審視時覺得很混亂,且不易抓到重點,此會反映出基本邏輯能力。

以自擬問答充分進行事前練習

國營事業招考的口面試就像一般工作的面試一樣,現場一定會有壓力,若無充分準備,臨場回答一時間可能很難達到理想。 為了完整確實地掌握口面試分數,建議在了解上述各項重要項目後,試著把可能跟自己有關的、會被問到的問題寫下來,並預先練習回覆最佳答案。基本的練習題可由下列範例進行發想。

國營事業口面試問題範例

◎基本題型(以台電為例)

  • 為什麼想考台電(國營事業)、原始動機是什麼?
  • 請問你有上網看過台電的官網的介紹嗎?你印象最深刻的是什麼?
  • 請你根據你投考的台電這類科,大概說明一下它的工作內容是哪些?
  • 你是本科系相關畢業的,可否請你說明一下「電力電纜」的種類有哪些?

◎陷阱題

  • 你共報名了多少個國營事業的考試?
  • 有沒有準備其他國家考試、國營事業考試?

◎與個人工作經歷相關(最難的題型)

  • 為何一年換很多次工作?
  • 為何每個工作的時間都很短?
  • 為何兩段工作間的間隔時間很長?
※正確考試資訊依正式簡章公告為準