114年導遊領隊考試　10日開始報名

114年導遊人員及領隊人員簡章出爐！報名期間從113年12月10日（二）起至113年12月19日（四）止，筆試（華語導遊人員、華語領隊人員、 外語導遊人員、外語領隊人員）於114年3月22日（六）、3月23日（日）考試，共北、中、南、東4大考區。外語導遊人員口試於114年4月29日（二）至5月5日（一）報名， 並在114年5月24至25日進行考試。114年新制放寬報名資格，任職旅行業可直接推薦參加，有志加入導遊及領隊行列的考生，別錯過114年的考照機會！

• 報名日期：113年12月10日（二）起至113年12月19日（四）止
• 筆試日期：114年3月22日（六）、3月23日（日）
• 口試日期：114年5月24至25日
• 檔案下載：114年領隊導遊考試資訊
• 考取方式：採及格制，總平均達60分即可考取
• 報名資格：導遊領隊報名資格及限制條件

考試科目

「通用制」領隊考試科目

類科	考試科目 (全選擇題型)
華語領隊	領隊執業實務	包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀
	領隊執業法規	包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識
	觀光資源概要	含世界歷史、世界地理、觀光資源維護
外語領隊	領隊執業實務	包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀
	領隊執業法規	包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識
	觀光資源概要	含世界歷史、世界地理、觀光資源維護
	外國語	英語、日語、韓語 等3種

「通用制」導遊考試科目

華語導遊	導遊執業實務	包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀
	導遊執業法規	包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、 兩岸現況認識
	觀光資源概要	含臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護
外語導遊	導遊執業實務	包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀
	導遊執業法規	包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識
	觀光資源概要	含臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護
	外國語	英語 、日語 、韓語、越南語、馬來語等5種語言

「專用制」外語導領考試科目

外語導遊	導遊執業實務及法規	包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀、觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識
	外國語	日語、韓語、越南語、馬來語等4種語言
外語領隊	領隊執業實務及法規	包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀、觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型 化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、 兩岸現況認識
	外國語	日語、韓語等2種

※正確考試資訊依正式簡章公告為準

項目	內容
導遊	【服務對象】來台觀光客
	【工作種類區分】 專任導遊：長期受僱於旅行社執行導遊業務之人員 特約導遊：臨時受僱於旅行社或受政府機關、團體為舉辦國際性活動，接待國際觀光客而臨時招請，執行導遊業務之人員
	【作業流程】 1. 接送團員出入境作業 2. 飲食住宿的安排與確認 3. 旅遊景點導覽 4. 地理人文的專業解說 5. 突發事件的處理及團員各式服務：(1)房間與座位之安排；(2)外幣兌換；(3)額外旅遊之安排；(4)購物服務；(5)意外事件之處理 6. 團員安全事項宣導
領隊	【服務對象】出國觀光客
	【工作種類區分】 專任領隊：長期受僱於旅行社，執行領隊業務之人 特約領隊：臨時受僱於旅行社，執行旅行領隊業務之人員
	【作業流程】 1. 出發前簡報作業 2. 團員出入境動線領導 3. 飲食住宿的安排與確認 4. 旅遊景點導覽 5. 地理人文的專業解說 6. 突發事件的處理及團員各式服務 7. 團員安全事項宣導 8. 旅行中之相關服務作業：(1)房間與座位之安排；(2)外幣兌換；(3)額外旅遊之安排；(4)購物服務；(5)意外事件之處理 9. 團體結束後相關作業及製作：(1)預支報告表；(2)團體報告表；(3)旅客調查表

※正式工作內容，依主管機關人事規定為準

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