疫情過後，出國旅遊已成為民眾最受青睞的放鬆方式，近年來社群平台推動的團體旅遊更是風行一時，不過也常伴隨各種亂象。為了加強管理，交通部觀光署近日預告將修訂「旅行業管理規則」，並明定規範旅行業的廣告內容，同時要求團體旅遊必須配有專人全程隨團，預告期為60天。
旅行業管理規則草案啟動 修法將加派專人全程隨團
隨著網路平台、行動應用程式（App）等多元渠道的發展，旅行業經營模式日益多樣化，觀光署為了進一步完善管理，預告修正草案中，將要求旅行業在從事旅遊廣告、業務招攬及促銷活動時，不得誇大或虛假陳述，並應確保廣告內容與實際旅遊文件一致。此外，廣告必須清楚標示旅遊行程名稱、出發地點、日期、旅遊天數、費用、保險項目及金額、公司名稱及聯絡電話等基本資料。
目前的規範中，旅行業已被要求派遣專人隨團服務，但未強調專人需全程參與，這使得部分旅行業在安排團體旅遊時，未能提供足夠的隨團服務，若旅途中發生突發狀況，可能無法及時處理。此次修訂草案將明確規定，旅行業辦理團體旅遊時，必須派遣專人全程隨團。
修法目的為提升導領專業度 保障旅遊安全與品質
觀光署同時表示，修訂後，將結合導遊與領隊人員管理規則，要求旅行業對其僱用的外語導遊、領隊進行專業評量與訓練，並確保所有執業人員取得合法執業證書。未來，只有通過合格訓練的專業人員，才能執行導遊及領隊業務，並禁止其為其他旅行業所僱用或接受政府機關、團體的委託。
114年導遊領隊評測倒數計時 預計12月底將開放報名
另外，在觀光業內若想擔任導遊、領隊，需先考證照才能執業，交通部觀光署近期也公布114年新制的報名資格標準，允許港澳居民和大陸地區人民報考台灣的導遊、領隊證照。考生若具備高中以上學歷或同等學歷，且於綜合旅行業或甲種旅行業滿兩年，經任職公司推薦，也可參加外語導遊專用制評測。導遊領隊考試將於12月底開放報名，預計明年3月筆試。考生只需在三科考試中取得平均60分便可取得證照，且考試全為選擇題，讓有意兼職或全職投身旅遊業的民眾更具彈性和選擇性。
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