電腦訂位

旅行社電腦訂位系統

旅行社電腦訂位系統簡稱CRS（Computerized Reservation System），透過旅行社的電腦可直接預訂不同家的航空公司，並且直接看到各航空公司所提供的每一種票價及規則，提供旅客最正確的訂位資訊。透過電腦訂位系統，完成預訂機位後，便會產生一個訂位記錄代號（PNR），航空訂位常見代號如下：
HK (Holds Confirmed)    機位OK
TK (Schedule Change For Confirmed Segment)    班機時刻異動，或替代的班機，狀態為OK
HL (Have Listed)    候補
TL (Schedule Change For Waitlisted Segment)    班機時刻異動，或替代的班機，狀態為候補
PN (Pending for Reply)    等待航空公司回覆狀況
KK (Confirming)    PN之訂位，航空公司回覆機位OK
KL (Confirming from Waiting List )    HL之訂位，機位由候補變OK
HX (Have Cancelled)    機位已被航空公司取消
RR (Reconfirmed)    再確認機位
RQ (Still on Request)     已電話要求訂位，但尚未訂妥，等候中
PB (Priority Waitlist )    候補機位，有優先候補權
UU (Unable，Have Waitlisted)    機位已滿，需候補
UC (Wait List Closed，Unable To Accept)    機位已滿，不接受候補
UN (Unable，Does Not Operate)    已無此班機，需訂別班機

航空特別餐

航空公司提供之特別餐
印度素食    Vegetarian Hindu Meal    AVML    一種印度式的素食餐；含少數乳製品。
耆那素食    Vegetarian Jain Meal    VJML    耆那教印度風味素食；不含根莖菜類、各種肉類、蔥類、蒜類、蛋及乳製品。
西方純素食
（嚴格西式素食）    Vegetarian Vegan Meal    VGML    不含各種肉類、蔥類、蒜類、蛋、乳製品及酒精類的嚴格素食食物。
西方素食
（含奶蛋）    Vegetarian Lacto-ovo Meal    VLML    提供高蛋白質食物；不含各種肉類、蔥類、蒜類及酒精性調味。
中式素食    Vegetarian Oriental Meal    VOML    中式烹調；不含各種肉類、蔥類、蒜類、蛋、乳製品及酒精性調味。
生鮮素食餐    Vegetarian Raw Meal    RVML    提供新鮮水果和生吃的蔬菜。
印度餐    Hindu Meal    HNML    依照印度教習俗製備，不含任何形式的牛肉、豬肉或未煮過的魚及燻製的魚，但可含羊肉、家禽、其他魚類及奶類製品。
猶太餐    Kosher Meal    KSML    依照猶太教飲食律法及習俗規定製備的餐點。
回教餐    Moslem Meal    MOML    依照回教飲食律法及習俗製備，不含豬肉及其製品或任何形式的酒精，但可以是海鮮類、蔬菜類及水果。
溫和餐    Bland Meal    BLML    口味清淡之餐點。
糖尿病餐    Diabetic Meal    DBML    為糖尿病患者設計的飲食，無糖、低脂肪、高纖維之食物。
無麩質餐    Gluten Intolerant Meal    GFML    不含麩質之餐點。
低卡路里餐    Low Calorie Meal    LCML    以低脂、高纖之餐點。
低脂肪餐    Low Fat Meal    LFML    低脂肪、低膽固醇之之餐點。
低鹽餐    Low Salt Meal    LSML    不添加鹽或少鹽之餐點。
低乳糖餐    Low Lactose Meal    NLML    不使用乳製品之餐點。
嬰兒餐    Baby Meal    BBML    2歲以下嬰幼兒餐點，多為奶粉、水果泥、蔬菜泥等嬰兒食品。
斷奶餐    Post Weaning Meal    PWML    2歲以上嬰幼兒的餐點；屬軟質且易咀嚼的餐點。
兒童餐    Child Meal    CHML    專為2歲至12歲兒童而設的餐點，不含魚骨、肉骨、堅果、種子及重調味的食物。
水果餐    Fruit Platter Meal    FPML    數種水果組合之餐點。
海鮮餐    Seafood Meal    SFML    魚類或海鮮類之餐點。
特殊餐    Special Meal    SPML    依旅客不同需要的餐點。

其他相關英文術語

Global Indicator    航線方向術語
EH：Within the Eastern Hemisphere    在東半球的境內
WH：Within the Western Hemisphere    在西半球境內
AF：Via Africa    航線經由非洲
AP：Via Atlantic and Pacific    航線無論先後的經過大西洋與太平洋
AT：Via Atlantic    航線橫渡大西洋
EM：Via Europe to Middle East    航線經由歐洲至中東
EU：Via Europe    航線經由歐洲
ME：Middle East    中東航線
NP：Via North or Central Pacific    航線經由北太平洋或中太平洋
PA：
Via South，Central or North Pacific    經由北、中或南太平洋
PO：Polar Flight    北極航線，不經AREA1北緯60度以南城市之AREA2與AREA3日本韓國之北極航線
SA：Via South Atlantic Only    僅可經由南太平洋
SP：Via South Polar    航線經由南極
MA：Middle Atlantic    旅程可經由北或中大西洋
Through Fare    全程票價
Normal Fare
Full Fare (Adult Fare)    普通票價
全票（成人票，12歲以上）
Half Fare (Children Fare)    半票（小孩2至12歲之票價，為大人票的1/2或2/3）
Infant Fare    2歲以下的嬰兒票，票價為普通票價的十分之一，不能佔有座位。
GIT Fare (GV)-Group,
Inclusive Tour Fare    全包式團體旅遊機票票價。
Excursion Fare    旅遊票。有限定日期之機票（來回票）。
F.O.C.＝Free Of Charge    免費票。團體票價中每開10或15張，即可獲得一張免費票。（10＋1或15＋1FOC）
Quarter Fare    四分之一票。
Y. Class
Night Coach    較晚時間或半夜之班次，票價較廉
    
AD Fare-Agents Discount Fare    在IATA旅行社工作人員的打折票，票價為普通票價的1/4。
De-Deportee    被驅逐出境者填發的機票。
First Class    頭等艙
C Class    商務艙
（其名稱因航空公司而異）
Executive Class    
Business Class    
Dynasty Class (CI)    
Economic Class    經濟艙
Fully Booked    客滿
Overbooking    超額訂位
Sublo Ticke    空位搭乘
EMBARGO    禁止搭乘
DEPA    指被放逐的人有護衛陪伴
DEPU    指被放逐的人無護衛陪伴
EXST    表示額外座位，如身材過大或攜有樂器或易碎品
CBBG    與EXST皆屬額外座位，其差別在於，CBBG指的是旅客購買所攜樂器座位的機票，而EXST表示同一旅客購買2個座位機票。
No show passenger    已訂妥機位，卻沒有前往機場報到搭機之旅客，即「誤機旅客」。
STCR    需要使用擔架之旅客
MEDA    需要特殊醫療與隔離之旅客
BLND    視障之旅客
DEAF    聽障之旅客
WCHR    需要使用輪椅之旅客，但可自己上下樓梯且走到機艙座位上。
WCHS    使用輪椅之旅客，需要旁人抬上下樓梯，但可自己在機艙內走動。
WCHC    完全不能行動之旅客，需要輪椅之輔助始能抵達機邊，並需要藉由他人之協助上下樓梯及至座位上者
LEGL    左腳打上石膏之旅客
LEGR    右腳打上石膏之旅客
LEGB    雙腳打上石膏之旅客
Void    作廢
ETA：Estimated Time of Arrival    班機預定到達時間
Open Jaw    不連接的往返航空旅行
On-line Connection    前後同一家航空公司，但不同的飛機及班機號碼
Interline (Off-line Connection)    旅客使用兩家或兩家以上不同的航空公司
Code Sharing    指兩家航空公司將其飛行班機編號共掛於同一架班機上。
PTA (Prepaid Ticket Advice)    境外預先付款，當地出票
MCO (Miscellaneous Charges Order)    雜費支付單，是由航空公司或旅行社發行的旅遊憑證，替旅客安排旅行並用來支付與旅遊有關的各項開支，使旅客在旅行時更為方便，並可單獨拿來當匯款使用。
STPC (Stopover Paid By Carrier)    由航空公司負責轉機地之食宿費用。