行政管理技術之知識管理-知識工作者的特徵:與組織和主管的關係 一般行政

作者:唐恩

行政管理技術之知識管理-知識工作者的特徵:與組織和主管的關係

行政管理技術之知識管理-知識工作者的特徵:與組織和主管的關係

1. 知識工作者與組織的關係

知識經濟時代的知識工作者其價值觀與傳統勞動者大不相同,並呈現了以下的特徵:
(1) 組織的基礎來自信賴關係的建立而非權力的運用,因此,知識工作者與組織是共生共存的平等關係,他們是組織的資產,而非成本。
(2) 知識工作者的工作生涯要比組織的平均壽命還長,具有移動性,來去自如,成為不折不扣「四海為家」的人。
(3) 知識工作者往往並非全職人員,他們依靠「自我管理」維持信譽。

2. 知識工作者與主管的關係

知識工作者與主管之間為一種「夥伴關係」,但他們需要主管指引工作的方向和標準,以衡量工作表現與績效之間的關係。

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