航空票務-4

機票的種類

一、依開發型式區分

˙手寫機票(Manual Ticket)
以手寫的方式開發，分為一張、二張或四張搭乘聯等格式。
˙電腦自動化機票(Transitional Automated Ticket,TAT)
從自動開票機刷出的機票，一律為四張搭乘聯的格式。    
˙電腦自動化機票含登機證(Automated Ticket and Boarding Pass,ATB)
機票是以複寫的方式開出，並已包含登機證。該機票的厚度與信用卡相近，背面有一條磁帶，用以儲存旅客行程的相關資料，縱使遺失機票，亦不易被冒用。
˙電子機票(Electronic Ticket -ET)
是將機票資料儲存在航空公司電腦資料庫中，無需列印每一航程的機票聯，合乎環保又避免機票遺失。旅客至機場只出示電子機票收據即可辦理登機手續。西元1998年4月，英國航空公司(BA)，於倫敦飛德國柏林航線中，首先問世啟用。我國華信航空公司，於西元1998年11月，於國內台北、高雄航線中，首先啟用。

二、依訂位艙等區分

「訂位艙等」是以英文字母來區分。
頭等艙    P、F。
商務艙    J、C。
經濟艙    Y、L、M、Q、K（劃位順序只有在經濟艙才會出現）。

三、依效期長度區分

有一年（即年票）、半年、三個月、一個月等幾種，一般以半年期最多，不同效期的機票票價不同。

四、依購票對象區分

一般分為普通票（Normal Fare）及特別票（Special Fare）兩類。
普通票    全票或成人票（FULL FARE或ADULT FARE）    
年滿12歲以上之乘客 半票或孩童票（HALF FARE或CHILD FARE）    年滿2歲而未滿12歲之兒童乘客，與父或母或監護人，搭乘同一班機、同一艙等時，可購買全票票價50%之孩童機票，並佔有座位。其年齡是以使用時之出發日為準。
嬰兒票（INFANT FARE）未滿2歲之嬰兒乘客，與父或母或監護人，搭乘同一班機、同一艙等時，可購買全票票價10%之嬰兒機票，但不能佔有座位。依據國際航線規定，一位旅客僅能購買一張嬰兒機票，如需同時攜帶兩位嬰兒以上時，第二位以上嬰兒必須購買孩童票。
特別票（Special Fare）    團體票
（Group Fare）    價錢最便宜，但人數限制至少10人，且所有人需同進同出，不可退票、轉讓、更改回程時間等。
旅遊票（Excursion Fare）有停留時間的限制，需注意停留效期。
學生票（Group Affinity Ticket）    需持有國際學生證ISIC卡或GO25青年證才可能購買，停留效期通常可長達半年或一年。

五、依航程類別區分

依航程類別可區分為：
單程票（One Way Journey，簡稱OW）。
來回票（Round Trips Journey，簡稱RT）。
環遊票（Circle Trips Journey，簡稱CT)    出發與終點相同，中途有多個停留點。
開口式雙程票（Open Jaw Journey，簡稱OJ）    是一種multiple journeys（行程複選）服務，旅程中途有使用其他交通工具移動的票。也就是說，去回程地點不同也可用來回票優惠價格購買，其票價通常在來回票與兩張單程票之間。

機票票聯(Coupon)

一般機票均有四式票聯，電子機票只有收據無票聯，BSP機票沒有審核聯。
票聯名稱Coupon Name    功能Function
審核聯Audit Coupon    依規定之期限作成月報表連同應付之支票一併送繳航空公司會計單位報帳。
公司存根聯Agent Coupon    由開票單位存檔，供日後與航空公司對帳或旅客查詢機票資料時使用
搭乘聯Flight Coupon    供旅客搭機用，必須附著旅客存根聯才為有效票
旅客存根聯Passenger Coupon    旅客報帳或存查用

計算票價

一、航空票價之計算公式

票價計算的基本單位（Neutral Unit of Construction, NUC）×兌換匯率（Rate of Exchange, ROE）＝原幣值票面（Local Currency Fare, LCF）

二、國際票價計算之指示（International Sale Indicator，簡稱ISI）

即售票地開票地註記，由以下四個應文字母組成：