組織的型態

(一)功能導向(功能別)組織  
 

1.基本概念

功能別組織型態是最古老，也最為人熟知的部門劃分方式，也是一種符合專業分工精神的劃分方式。功能導向乃按照企業之基本業務機能，如行銷、人事、生產、財務等加以分組。適用於業務單純，產品線不多，業務地理涵蓋範圍較小之中小型企業。

2.優點

符合專業分工精神，業務不會重複，提升組織效率。
可簡化員工專業教育訓練。
強化高階主管的控制力。
各部門功能專門化，各項業務功能均能獲得尊重，促進專業技術之研究提升。
相同功能設備集中調配，可提高使用效率。

 
3.缺點

各部門本位主義重，溝通、協調困難。權責不完整，責任集中於高階層。
不易培養管理通才，產生「視野狹隘症」(tunnel vision)的副作用。
對特別的產品或顧客市場無法妥善服務。

(二)產品導向組織  

 
1.基本概念

將企業內所有業務項目，根據其所提供之產品或服務組成一部門，亦即凡與同一產品或服務有關之業務工作都歸由同一主管負責之部門劃分方式。產品線多，規模大，多角化營運之大型企業較適合此方式。

2.優點

每一產品或市場有專責部門，可獲得充分之注意與發展，也可有效因應客戶及市場需求。
部門利潤、責任完整，有助於績效考核，提高激勵作用。
單位內什麼都要做，有助於培養管理通才。

 
 
3.缺點

各部門內配置相同之業務功能人員，人力運用重複，運作成本高。
可能各部門均向相同之顧客行銷，造成顧客困擾。
管理通才難覓。