組織作業與組織結構

壹、授權

一、何謂授權(Delegation)   

授權就是管理者將權力下放給他人，藉由他人完成工作。授權的主要目的在使組織發揮更大效率，讓管理者能更有效的運用自己的才能；如果組織內沒有適當授權，管理者就會陷於日常事務的決策中。特別需要注意的是，授權不等於放棄職責，即使主管將權力下放給部屬，主管仍然負有相當的職責。

二、授權的原則

以下是常見的授權原則：

(一)統一指揮原則

進行授權時，保有指揮鍊的完整，上下關係不變。此原則最早由費堯提出，他認為部屬越是向單一上司負責，就愈能避免指揮上的衝突發生，也愈能加強部屬對工作成果的責任感。

(二)權責相稱原則

當部屬被授權指派完成某項任務後，就有達成任務的責任與義務。職權是執行任務的必要權力，而職責則為達成任務之義務，任務執行者必須權責相符，才能順利達成目標。

(三)絕對負責原則

授權不代表放棄權力，因此也不能放棄責任。任何上司都不能因為已授權部屬執行某項任務，就對該任務不具責任。

三、影響授權的情境因素及原則

(一)外在的環境因素

組織所處的環境變動性越大，就越需要授權。

(二)組織本身的狀況

1.分工愈細密的組織其分權的程度可能愈大。

2.組織規模的大小：大組織分權化的可能性大於小組織。

(三)工作本身的特性

1.任務的複雜性愈高，授權的可能性就愈高。

2.市場的分佈廣度、產品線或企業多角化程度愈高則授權可能愈多。

(四)行為性的考慮

1.管理者與部屬均願意且有能力授權&被授權，則授權愈多。

2.管理者對部屬的信心或部屬的能力愈高則授權愈多。