共 3316 筆查詢結果
行政溝通的障礙-張潤書之見解：地位及地理上的障礙
一般行政｜
4/12/2016
行政溝通的障礙-張潤書之見解：地位及地理上的障礙
1. 地位上的障礙
(1) 愚民理論：
主管常存有「民可使由知，不可使知之」的觀念，認為部屬只要聽命行事就好，不必多問。
(2) 駝鳥主義：部屬在「多說多錯、不說不錯」的觀念下不願表示意見。
(3...
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行政溝通的障礙-張潤書之見解：語言及文字上的障礙
一般行政｜
4/12/2016
行政溝通的障礙-張潤書之見解：語言及文字上的障礙
1. 語言上的障礙
(1) 由於鄉音過重的緣故：
不同地區或省份的人，說話的口音相當不同，雖然使用相同的語言(國語)做為溝通的工具，也可能因溝通者鄉音過重，彼此無法了解。
(2)由於口齒不清的緣故...
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溝通的種類與方式-非正式溝通
一般行政｜
4/12/2016
溝通的種類與方式-非正式溝通
所謂「非正式溝通」係「由人員間的社會交互行為而產生，其溝通並無規則可循，且大多在無意中進行」。
非正式溝通可說是組織中的「隱藏性通路」。
非正式溝通的最主要功能在於：
(1)傳遞正式溝通所無法傳送的訊息。
...
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溝通的種類與方式-正式溝通
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4/12/2016
溝通的種類與方式-正式溝通
係指依據機關組織的「層級節制體系」所建立的溝通系統。在機關組織內，每人均有其固定職位，規定必須向誰報告，受誰指揮監督，此種權威報告系統形成了組織與個人溝通途徑。上級命令由此路線下達，上級報告也由此路線上達，正式溝通的...
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行政溝通與協調
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4/12/2016
行政溝通與協調
1. 溝通之意涵
(1) 溝通是組織中人員之間的觀念與消息傳達的過程，它是為完成組織使命及達成任務的一種必要手段，因為它可以促進共同瞭解，增強團體力量。
(2)換言之，溝通是人員之間以語言或文字為媒介來彼此交換意見、思想的過程，通...
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行政決定的障礙
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4/12/2016
行政決定的障礙
1. 理性限制的障礙
賽蒙認為人的理性是有限的，因此實際行為不可能合於客觀理性的要求，原因包括不確定性、多元價值，以及注意力有限。
2. 心理上的障礙
人類常有怕難喜易、避重就輕的心理弱點。
3. 沉澱費用的障礙
所謂「沉...
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群體決策的缺點
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4/12/2016
群體決策的缺點
群體決策雖然有廣博周延、合乎民主等優點，但亦有三大缺點：
1. 群體決策常常需要花費許多時間，來取得意見的一致。
2. 由於群體壓力的存在，往往使個人的意見受到壓抑，無從表達。
此為「團體盲思（Groupthink）」之現象。...
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群體決策的方法
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4/12/2016
群體決策的方法
1. 名義群體技術：又稱為「見面的群體互動」，與「合議制」無別。
2. 德菲（Delphi）技術：
又稱為「不見面的群體互動」，透過問卷調查來取得一致的看法。
3. 面對面的會議：會中提出問題討論，最後再以投票表決。
4. 腦...
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個人決策和群體決策
一般行政｜
4/12/2016
個人決策和群體決策
依決策人數之多寡，可分為個人決策和群體決策。個人決策雖然速度較快，但容易發生錯誤，因此可見群體決策之重要性。
【三民輔考-行政學完全攻略】
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不確定環境下的決策準則
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4/12/2016
不確定環境下的決策準則
1. 不確定環境的定義
所謂「不確定環境」就是，決策者在此環境下，無法得知行動的結果，也不知各種可能情況發生的機率，政府行政的決策大多數是處在此種環境中。
2. 通常在不確定環境下的決策準則有四種
(1) 悲觀準則：
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行政決定（策）的方法
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4/12/2016
行政決定（策）的方法
1. 非理性的決定方法
(1) 求神問卜：在許多落後地區，政府措施往往透過求諸神明來決定。
(2)訴諸權威：
很多人在做決定時，總認為前人的說法是對的，而不加任何理性的考慮。
(3)直覺判斷：
這是最主觀的一種作決定的方法，...
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行政決定（策）
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4/12/2016
行政決定（策）
所謂「行政決定」係指一個組織為達成任務及解決問題時，就若干可能的方法作最佳的抉擇之過程。賽蒙（H.A. Simon）曾指出，「所謂行政就是組織的決策過程」，由此可見決策或行政決定之重要性。
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第 925 至 936 筆, 共 3316 筆
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