共 3316 筆查詢結果
管理學領導
運輸營業(鐵路佐級)｜
4/18/2017
貳、領導
一、什麼是領導
領導是在特定情境下，影響另一人或一群人的行為，使他們朝預定目標努力。但領導者未必是站在最前面、聲音最大或是站在最高點的那個人。
(一)領導者與管理者
管理者與領導者相同處都是帶領或影響別人完成某種目標，但在細...
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工作特性理論
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4/18/2017
工作特性理論
Hackman & Lawler(1971)以Turner與Lawrence的「必要任務屬性理論」為基礎，發展出「工作特性理論」
研究結果發現，當核心構面四項特徵都出現在工作上時，工作滿足感、工作表現及出勤率都會增高。
作...
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成熟理論
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4/18/2017
Z理論
Z理論（Theory Z）是由日裔美國學者威廉大內（William Ouchi）提出來的，其研究的內容為人與企業、人與工作的關係。大內在1981年選擇了日、美兩國的一些企業進行研究，發現日本企業的生產率普遍高於美國企業，因此大內認為美...
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激勵與領導綜合理論
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4/18/2017
(一)M理論
1.由路易士．亞倫(Louis Allen)所提出。
他針對美國員工做實際調查，發現人性是介於X和Y理論之間，兩個極端的假設都不正確。因此認為管理風格應建立「民主」、「理性」、「中庸」。M理論認為：企業的凝聚力和推動力源自於領導者...
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行為強化之方法
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4/18/2017
1.正強化(positive reinforencement)
當員工產生預期應有的行為時，可施以獎勵來增加其重複出現此種行為的可能，稱為正強化。例如員工很努力且確實達成目標時，上司可以提高他的待遇以獎賞他的工作績效，這樣便會強化員工繼續努力的...
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強化理論
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4/18/2017
(一)學習
幾乎所有複雜的行為都是經由學習而來，若是我們想要解釋並預測行為，就需要暸解人們如何學習。什麼是學習？心理學家對學習(learning)所下的定義為：任何來自經驗而產生的相當持久性的行為改變。
1.古典制約(classical co...
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激勵－保健因子理論
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4/18/2017
心理學家赫茲伯格(Frederick Herzberg)在針對200位工程師和會計師做調查後發現，人們對於工作有不好的感覺時，多半與「工作環境」有關，而當人們感到滿意時，通常與「工作本身」有關，因此提出兩因素理論(two factors theor...
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激勵的方式
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4/18/2017
激勵因素可由貨幣性與非貨幣性來區分。貨幣性激勵因素，例如：薪資、獎金、物質性獎品與各種額外補助或津貼款等；非貨幣性激勵因素，例如：工作之成長性、成就感與責任、組織環境、信譽、人群關係、上司的領導作風、職位的升遷、工作的穩定性與安全性、上司與同事的...
知識
激勵與領導
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4/18/2017
一、激勵的基本概念
(一)激勵(motivation)的意義
激勵是指透過誘因刺激人們採取行動。激勵為一複雜的心理過程，成功與否，都取決於人的「內心」。基本上，只要找出他們需要什麼，再提供可能的報酬與鼓勵，就能達到激勵的效用。這樣的過程及知識...
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績效評估
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4/18/2017
(一)直屬主管評估
1.意義：
主管通常是具有直接觀察與評估部屬績效之最佳人選，且主管對部屬的績效亦負有部分責任，目前主管評估仍是評估制度的主流。
2.缺點：
主管有時可能沒有足夠的時間和機會去監督下屬的工作；主管的個人偏好或偏見常常會帶...
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甘特(Gantt)的工作和獎金薪資制
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4/18/2017
(一)E＝Ah × R
【當Sh＜Ah時】或
E＝Sh × R＋Pr × Sh × R＝Sh × R × (1＋Pr)【當Sh＞Ah時】。
(二)其中E：
員工薪資，...
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計時制與計件制的比
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4/18/2017
計時制
1.以員工工作時間的長短做為薪資的給付標準
2.薪資＝每小時工資率×工作時數
3.員工工作情緒較穩定 薪資計算容易不致因要求工作速度而影響品質
計件制
...
知識
第 385 至 396 筆, 共 3316 筆
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