共 8025 筆查詢結果
觀光行政與法規
導遊領隊｜
10/2/2017
觀光行政體系
一、觀光事業管理之行政體系
(一)觀光事業管理之行政體系，在中央係於交通部下設路政司觀光科及觀光局；另5直轄市及縣（市）政府亦設置有觀光單位，專責地方觀光建設暨行銷推廣業務。
(二)另為有效整合觀光事業之發展與推動...
知識
育的禮儀
導遊領隊｜
10/2/2017
育的禮儀
育包括的範圍很廣泛，從日常生活的寒喧問暖到在正式場合的應對進退，幾乎所有的一舉一動皆為育的範圍。
一、須作自我介紹之場合
1.女主人與來賓不認識時，來賓可先作自我介紹。
2.正式晚宴，男士不知鄰座女士芳名時，男士...
知識
衣的禮儀
導遊領隊｜
10/2/2017
衣的禮儀
一、男士服裝
1.典禮禮服：
(1)大禮服（Swallow Tail、Tail Coat or White Tie）：
A.以黑色為主，適合晚間最正式的場合，如國宴、隆重晚宴及觀劇等。
B.後擺是燕子尾形，故又稱燕...
知識
食的禮儀
導遊領隊｜
10/2/2017
食的禮儀
宴客
1.宴會（餐會）類型
午宴（Luncheon, Business Lunch）
顧名思義，午宴即指在中午舉辦的宴會，通常為中午十二時至下午二時。
晚宴（Dinner）
在下午六時以後舉辦的可稱之為晚...
知識
其它特殊事件之處置
導遊領隊｜
10/2/2017
其它特殊事件之處置
一、出發前的週末，旅客臨時通知取消參團
1.盡快通知公司主管這個消息。同時告知旅客，因逢假日是否能順利取消以降低損失還不確定。
2.退費金額：依國外旅遊契約第27條（或國內旅遊契約第18條）的規定，同時告知旅...
知識
海外急難救助
導遊領隊｜
10/2/2017
海外急難救助
旅外國人遇急難事件，請求救助之方式如下：
一、各駐外館處均設置24小時之急難救助專線電話，作為通報及立即處理措施。各外館急難救助電話請參閱「中華民國駐外館處緊急聯絡電話暨通訊錄」或在領事事務局網站「我國駐外館處」項下查詢...
知識
緊急事故
導遊領隊｜
10/2/2017
緊急事故
(一)定義
1.依旅行業管理規則第39條第2項規定，緊急事故，係指造成旅客傷亡或滯留之天災或其他各種事變。
2.依旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點第2點規定，所稱緊急事故，指因劫機、火災、天災、海難、空難、車禍、中...
知識
飛航旅行的注意事項
導遊領隊｜
10/2/2017
飛航旅行的注意事項
飛機機艙內的環境可以令搭機旅客感覺到不同程度的不舒服，而生病的乘客更可能受到更大的影響。故此，旅遊人士應防範於未然。
一、艙壓相關的問題
當飛行於11000-12200公尺的高度時，機艙內的氣壓是相當於約...
知識
行前安全規劃
導遊領隊｜
10/2/2017
安全評估
1.旅遊警示：
近年來我國出國人數日益增多，國外旅遊安全情勢複雜且瞬息萬變，決定旅遊目的地前應參考外交部國外旅遊警示分級表，掌握目的地之警示資訊。惟外交部同時強調，世界主要國家外交部發布旅遊資訊及警示，均屬於參考性質且無法律...
知識
運動傷害緊急處理
導遊領隊｜
10/2/2017
運動傷害緊急處理常識
以受傷部位而言，膝、踝、脊椎、手指，常見的為扭傷，大腿、小腿、背、肩，易拉傷或挫傷。
以受傷組織而言，可分挫傷、關節韌帶扭傷、肌肉肌腱拉傷等。（PS：肌腱炎易發生在踝、肩、肘，但它屬於慢性運動傷害。）
一、...
知識
急救常識
導遊領隊｜
10/2/2017
一般的急救處理方式
一、創傷
體表或體內軟組織受損現象稱之。創傷一般分開放性如擦傷，割傷，裂傷，穿刺傷等，（其中運動時較容易發生的為擦傷和裂傷）。以及閉鎖性如：內傷、挫傷等兩類。輕微出血傷口的處理方式：
1.手要清洗乾淨。
2...
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電腦訂位
導遊領隊｜
10/2/2017
旅行社電腦訂位系統
旅行社電腦訂位系統簡稱CRS（Computerized Reservation System），透過旅行社的電腦可直接預訂不同家的航空公司，並且直接看到各航空公司所提供的每一種票價及規則，提供旅客最正確的訂位資訊...
知識
第 253 至 264 筆, 共 8025 筆
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