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員工的訓練
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

依訓練內容分 (一)思考性訓練 培養員工處理問題及解決突發狀況的能力,例如:決策能力、邏輯思考能力、推理能力等。 (二)人際性訓練 培養員工具有良好的溝通技巧,維持良善的人際關係,例如:情緒管理、表達能力、衝突管理等。 (三)技術性訓練...
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員工的訓練
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

員工的訓練 訓練是指針對員工擔任(或將要擔任)的工作,提高其知識、技能等方面的學習,期望藉此提高企業的生產力。 一、依訓練時程分 (一)職前訓練 對新進人員在就職前就給予訓練,以幫助新進人員順利進入工作崗位,例如:環境熟悉、對企業組織的基...
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員工的任用
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

任用不僅是將人員配置在一個空缺或新設的職位上,更重要的是要讓適當的人填補在適當的位置上,以健全組織。任用的對象包含新進員工的任用及現職員工的升遷。 一、任用的步驟 (一)工作分析 工作分析的目的在於幫助瞭解工作內容及工作人員必須具備的資格條...
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員工甄選
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

(一)信度及效度 甄選過程(selection process)是一項預測的活動,預測哪位應徵者被雇用後會做得最成功,任何甄選決策都會產生以下四種可能的結果,而甄選的主要功用即在於減少犯下「拒絕錯誤」或「接受錯誤」的機率,以增加「正確決策」的機會...
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何謂職務(job)
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

職務指的是工作的位階、功能、角色。 以職能為基礎徵才(Competency-Based Recruitment and Selection) 當一個企業執行以職能為基礎的人力資源管理時,其用人也會以此為基礎,稱為「以職能為基礎徵才」。Patt...
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員工傷害比率
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

在生產單位上,若員工發生工作傷害之比率偏高(可與同業作比較),則顯示員工工作專心的程度不足,或工作場所設施、條件不佳,也顯示組織較不健全。 產品之不良率 在製造業中,產品不良率愈高,亦可代表員工士氣與投入程度的不足,組織健全性當然較低。 人...
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人力資源管理的基本概念
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

所謂人力資源管理(human resource management, HRM),乃從招募、訓練、激勵員工,甚至致力留住優秀人才的一套管理方式。也就是研究組織如何獲得優秀人才、留住優秀員工,並使員工密切配合組織發展,達成工作績效目標的各種理論。包括...
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周哈里窗(Johari windows)理論
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

由美國社會心理學家Joseph Luft和Harry Ingham提出,從自己與他人的角度,以了解或不了解為標準,把人的內在分成四個部分:開放我、盲目我、隱藏我、未知我。 一、開放我 有關自己的訊息,包括外貌、行為、態度、婚姻、職業等,是自己...
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人格特質的分類
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

個人的人格特質不同,當然會影響其行為,我們可以用以下角度分析一個人的行為: 一、內外控取向(Internal∕External locus of control) 所謂內外控取向指的是一個人自認控制命運之程度。認同命運自主性較強者,稱為「內控...
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近年來研究顯示,性格對個人表現的影響甚至超越了個體認知能力對個人表現的影響。因此我們通過標準化手段瞭解性格,可以幫助我們預測個體將來的工作績效。 一、外向型(Extraversion) 描述一個人的社交、愛說話及專斷程度的一種人格構面,如:健...
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組織行為
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

壹、前言 組織行為(Organizational Behavior, OB)是在探討組織的行為及個人在工作中的各項活動,組織行為的目標就是要解釋並預測行為。但要注意的是組織的行為並不等於個人行為的加總,就像人的行為也不能單純用細胞的行為來預測。...
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策略聯盟與併購
運輸營業(鐵路佐級)| 4/20/2017

1.策略聯盟 (1)組織特性 為契約關係,財務分離、各自負責,且員工名義上各為其主 (2)目的與優點 聯盟目的非掌控對方企業,而是擁有產業影響力,並利用彼此優勢整合與資源互補,彌補技術知識的差距,同時利用超額產能,創造規模經濟,以達開拓新...
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第 337 至 348 筆, 共 10409 筆
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