力求穩定報考郵局外勤 超商店員90天上榜郵局招考-專業職(二)外勤

我從高中開始就在外面打拼生活，因為疫情因素回台待業，經歷過投資失敗和許多挑戰，內心意識到需要有一份穩定的工作，這樣晚年生活才能有保障。 某日，我在午休時看到手機出現郵局招考的資訊影片，我在心中吶喊，「再熱血一次吧！獨自在日本生活都撐過來了！你還有什麼好怕！」決定放手一搏，開始準備考試。

郵局招考筆試準備方法

【讀書計畫】 距離11月考試我只有3個月的時間可以準備，我用兩個半月的時間讀完全部內容，剩下兩週則是不斷練習題目。三民的教材整理得非常好，師資也很優秀，因為我是上大夜班， 所以選擇使用DVD來準備，這樣才能重複收看、加深印象。分配時間方面，我知道自己的英文很差，而語言是需要長時間累積的，所以我直接放棄英文，剩餘國文、郵政三法、地理則是每天各讀一小時。

讀書方法部分，我會了解大綱之後再去讀細項，並且每讀30分鐘就默寫默背，讀完一個段落後再做筆記和練習題目，準備到後期就會發現題目和考古題常有關聯。 最後一個月是衝刺期要不斷複習，我抓到空檔就會反問自己你讀了什麼，讓內容直接存在大腦的深層記憶。

為了讓讀書更有效率，注意飲食也很重要，例如要戒掉甜食，因為糖分會帶來短暫愉悅，但後面會很想睡覺，然後要戒掉手機，不要給自己偷懶的機會！不過也要讓身體適度休息， 一個禮拜裡我會挑一天去看電影，徹底放空！

【國文及英文】 國文很吃老本，所幸我本身國文底子不錯，加上郵局考試內容變得更加現代與白話，所以在把教科書讀完之餘，我會看散文、小說當作是給自己的獎勵。 英文部分，我參照三民輔考台中班黃老師給我的建議要勤背單字，三民也有提供我國考重要單字1000字。

【台灣自然及人文地理】 我之前有準備過導遊考試，因此剛好有加成的效果。出題老師很喜歡考時事，所以除了課本，我會瀏覽相關時事，國家旅遊網站也一定要去看！這次有好幾題都是從裡面出題。

【郵政法規與交通安全常識】 準備這科我有兩個方法：第一是在研讀郵政法規時，我會每隔5分鐘反問、默寫剛剛讀得關鍵字，更重要的是，我認為法條不可能一字不漏背出來， 所以一定要學會理解和活用。第二，除了教科書外，一定要去看郵局官網，像是i郵箱等很常出現。

郵局複試準備方法

【口試準備方法】 我很早就出社會了，所以面試對我來說反而沒有那麼緊張，而且口試題目基本上都會圍繞自傳，因此當初設計時就把與外勤有關的經驗都寫進去，例如外送(送信時知道如何尋找地址門牌)、 照顧流浪狗(遇到被狗追也不用緊張)、日本工作經驗(與理貨分類有關、訓練自己更成熟穩重)等，都可以有加分的效果。

練習方面，我會對著鏡子不斷練習，並且錄影回放觀看，不OK就反覆練習，直到不會吃螺絲。除了思考自傳中可能被問到的問題，幫我練習口試的連老師真的很厲害， 很多題目都有精準命中。我也會依照工作性質決定要用什麼態度去面試，例如外勤工作比較需要與人接觸，所以我就選擇用熱誠、活潑的方式去面對考官。

【實際口試題目與現場回答】

問題1：什麼不回日本？

回答：針對「疫情」、「簽證」、「巧遇郵局學長」、「外婆」等關鍵字，說明報考郵局的動機。

問題2：超商都是大夜，郵局外勤白天快40度你忍得住嗎？

回答：我白天有跑uber，所以氣溫對我來說不是問題。

問題3：在超商工作，如果遇到狀況會如何處理？

回答：針對「保持冷靜，傾聽並真正解決客人問題」方向進行說明。

問題4：在超商裡，如果有客人酒醉打架怎麼處理？

回答：首先我會先保護自己，接著是叫警察、救護車，因為如果自己受傷了，後面什麼事情都做不了。

問題5：你的缺點是什麼？

回答：人一定都有缺點，只要能改善就好，我的話是太容易緊張，但因為有了工作和在日本的經驗，讓我知道如何調整，個性就變得成熟穩重。

(這題我覺得比較難回答，我不喜歡欺騙，而那些經驗老道的委員們也都看得出來，因此我選擇朝有缺點就要改掉的方向回答，這樣委員也會感受到我的誠意，果然面試就取到了不錯分數。)

郵局招考準備心路歷程

「當你的決心被老天爺看到了，任何阻礙都將阻擋不了！」

我選擇兼職備考，一方面是因為不想動用存款，另一方面也是希望藉此學會如何有效率的運用時間。當我決定要考郵局時，我遇到了生命中的貴人──我的統一超商店長， 他從不吝嗇給予支持和鼓勵，告訴我最大的敵人就是自己，要對自己有信心、擊退負面情緒。工作期間，我也常和客人分享我在準備郵局考試，其實某種程度上來說， 也是在提醒自己已經沒有退路，讓客人的關心成為督促。

另外，也要找到讓自己宣洩壓力的方法。我是一個很容易緊張的人，因此在備考期間我會去游泳，在水裡可以休息放空，還可以增加肌耐力，有助於體能測驗。 我也有重訓，在舉啞鈴時，我會順便回想讀過的科目和題目。計畫永遠趕不上變化，只要記得先將突發狀況搞定、再回頭繼續讀就好，不然會兩頭空喔。

當我收到合格錄取的那一刻，心中終於苦盡甘來的悸動真的難以平復，許多人告訴我當郵差很累，但再苦再累只要這些都能成為成長的養分，不也都值得了？ 有了這次的備考經歷，讓我不再好高騖遠，跳脫舒適圈才能看到新的高度。外勤是我的短期目標，也期許自己最終能考上公職高考！

最後送給要準備國考的大家(也包含我自己)，花若盛開，蝴蝶自來，千萬不要忘記努力的初衷！

推薦的老師

我要感謝我的兩位恩師──三民補習班台中班的黃老師以及連老師。黃老師不僅在規畫讀書計畫時給我方向，也會默默陪在學生身邊，有空也會來店裡幫我加油打氣，我很喜歡這種亦師亦友的感覺！

【口試-連詩瑤】 連老師非常棒，會針對我自傳和口試回答的問題點對症下藥，並且提供反覆練習和改進機會，所以我在寫自傳時，都盡量把優點寫上去，不讓口試委員有破綻攻擊。