我主修財務金融,大四時曾在民營銀行實習,讓我未來想朝銀行業發展,考量工作的穩定性及上下班時間,選擇薪資福利較好、 業績壓力較小的公股銀行為目標。在大四下學期的寒假開始補習,畢業之後成為全職考生。今年因為疫情的關係,許多行業都受到不小的衝擊, 同時也讓銀行招考幾乎都在同一時間,大環境不佳更加深我考上的決心,很幸運自己能夠應屆錄取。
以下三種讀書方法為穩紮穩打的基礎功,適用於任何科目。
1.週期複習 : 人的短期記憶有效期限是一條遞減的曲線,有時候當下懂了,但過幾天就會對此感到陌生,所以每次聽完課程,回去一定要複習! 把老師所教的內容轉化成自己的知識,可以用筆記、錄音、作圖等方式記錄下來,在複習的過程重新理解一遍,這也是短期記憶轉成長期記憶的方法之一。 複習的週期因人而異,我個人法科五天才會複習一次,會計和貨銀則是隔天輪替,找到適合自己週期並執行才能事半功倍。
2.理解: 應證自己是否理解最快的方式,就是和他人解釋一遍,如果你能言簡意賅的表達,那麼基本上對於這個觀念已經融會貫通,並且不容易忘; 反之,則代表自己沒有讀進去,流於形式。那要如何增加自己的理解能力呢?我的方法是,當讀完一個章節或觀念時,把書本闔上, 問問自己「這個觀念的核心概念是什麼?如何推導公式?衍生的概念?」,刺激大腦發散思考有助於遇到變化題時,能提升依邏輯解題的答對率。
3.刻意練習: 複習與理解用於充實我們的知識量,刻意練習則是掌握考題方向,透過寫歷屆考古題的方式,了解出題模式,分析自己強弱勢科目, 再針對弱勢科目衍生出應對的方法,像是寫完會計歷屆的部分,我發現自己存貨評價錯誤對報表的影響這部分容易搞錯, 我仔細檢討後歸納出一套公式,就能解所有這類的題目,之後就再也沒錯過。
讀書先透過基礎功打好底子,再依個人情況調整,沒有最快的捷徑,只有最適合自己方法。
【貨幣銀行學】 曾修過經濟學,對於基本的市場供需已有基本的了解,但時間久遠基本上忘的差不多了,所以貨銀算是從零開始, 規定自己在一個月內要把補課的影片看完,比較困難的部分是總體經濟模型和一些國際金融理論,這些章節需要理解, 不建議死背,也不建議每個影片間隔太久觀看,最好是能自己畫出模型並理解意義,如果真的遇到困難無法理解的題目, 也可以在社群裡勇敢向老師提問,老師都非常願意教導,也可以多多使用學校的圖書館查閱資料進而找到答案。
【會計學】 雖然已有會計的基礎,我還是選擇補課的方式把影片看完,也幸好當初自己有把影片看完,因為林老師教的是記帳士的會計學, 上課都會仔細寫出分錄,讓我在寫考古題時,通常能直接速解,遇到冷僻題也能重複研讀筆記後得到答案。如果屬於沒有會計基礎的考生, 建議可以先從雲端的王均老師開始上起,王老師有提供許多口訣和背法給新手,對於想短期內快速上榜的人是另一種方法唷!
【票據法】 法科沒有捷徑,背起來就對了。背完之後一定要複習,並多寫考古題才會了解考點在哪裡,尤其台銀的票據法出的滿有水準,細碎的考點都要掌握到滾瓜爛熟才可以。
【銀行法】 法科沒有捷徑,背起來就對了。背完之後一定要複習,並多寫考古題才會了解考點在哪裡,台銀土銀不會考銀行法,所以可以把讀銀行法的時間拿去準備會計或貨銀。
【洗錢防制法】 在備考銀行之前就有考過防制洗錢證照,對我來說就是再複習一遍,我用坊間出的筆記,也因為目前只有一銀考這科,所以沒有花太多時間在這科,只有筆試前一週複習幾個小時。
【筆記參考】會計筆記
我在大一時有修過初會,加上銀行考試的會計科目有固定的出題方向,所以我在準備時就專攻會計,將它變成我的優勢科目, 除了聽老師上課和讀課本外,我也買了考前衝刺題庫來寫,把常考、經典、冷僻的題目,零零總總大概1300題寫完並逐一訂正完。 貨銀算是我的弱勢科目,除了補習班熟讀老師的講義外,平常也去圖書館借書、查資料,翻閱各式的書籍,直到理解那個觀念, 也因近幾年的考題越來越靈活,出題方向不易掌握,只寫題庫是無法把筆試考高分的,必須把每個觀念讀懂讀熟,因此我就沒有額外買題庫來寫。 金融基測考科一(會計+貨銀)我拿AA,總題數80題,我答對了67題,其中會計錯了3題,貨銀則錯了10題。
每日讀書計畫:早上去學校上課或工讀,下午讀參考書,晚上寫題目或檢討題目。
每週讀書計畫:星期一、三讀會計,星期二、四讀貨銀,星期五複習法科,星期六寫題目或是惡補落後的進度,星期日休息放鬆。
每月讀書計畫:
1.寫自傳時要懂得埋問題給面試官,降低面試官想不到問題而問過於專業的題目。像我在自傳就有寫到自己曾在民營銀行實習的經驗, 面試官就會好奇為何自己選擇公股銀行,也會好奇自己在實習的工作內容、遇到哪些困難及如何克服;也有寫曾經擔任志工服務的經歷,都有被問到相關的問題。
2.找朋友、師長練習,練習表達能力,順便聽聽他們的想法。準備面試期間,補習班除了個別協助我們自傳修改,也會和我們線上模擬面試時可能會遇到的問題, 並且在面試結束後,蒐集大家所遇到的問題,針對問題與自傳破解,幫助我們掌握面試的方向和技巧。
一分鐘自我介紹後面試官開始提問。
Q1.你對於洗錢防制的看法?
A1:因為科技進步衍生了各式型態的犯罪,銀行身為金融機構為了保護顧客的資產,對於疑似幫助洗錢的行為,必須進行進一步的審查。
Q2.怎麼不去中信銀行?
A2:考量到工作的穩定性及上下班時間,公股銀行對我來說是最佳選擇。
Q3.合庫和中信的差別?為什麼想去合庫?中信幾點下班?合庫又幾點下班?願意加班嗎?
A3:中信是民營銀行,合庫則是公股銀行,公股銀行在放款的部分,須配合政府的政策,有時也要達到政府規定的放款量,這大概是主要差別吧。 我待的那間分行大約晚上七點多下班,合庫應該是六點多吧(其實我也不知道幾點),可以配合加班。
Q4.如果主管要你一個月推銷十張信用卡你會怎麼做?
A4:我的規劃是,前兩週各推銷出三張信用卡,後兩週各推銷出兩張信用卡,並且每天接觸客戶時都要強迫自己開口,增加自己的成功的機會。
Q5.有沒有做一件事,一直失敗的經驗?
A5:以我考初階外匯這張證照為例,我自己是考了三、四次才通過,每次考完我都會檢討自己錯在哪個章節,並加強不熟不懂的章節, 每一次的失敗經驗讓我學習到下次該如何做才能進步,只要不斷嘗試都會有好的成果。
Q6.你去柬埔寨當志工學到什麼?
A6:到了當的之後我發現那裡的孩子很小就開始工作,沒有辦法繼續升學,雖然自己的家境清貧,但自己還能夠享有受教權, 努力讀書考進銀行,相較之下自己非常幸福,讓我學到最多的是擁有一顆知足和感恩的心。
Q7.如果跟團隊的夥伴意見不合,你會怎麼做?
A7:我會找第三人從中協調,因為雙方在爭執一件事時,容易堅持自己的觀點,此時找的第三人不僅能站在客觀的角度,也可以從中做出裁決。
Q8.如果你是支存經辦且下午15:30要入帳,但同事在15:00請你幫忙,請問這時你會怎麼做?
A8:我會先看現場有沒有其他同事能先協助處理,如果沒有的話我會幫忙同事,但要先等我結完帳。
Q9.假設顧客在櫃檯大吵大鬧,你會怎麼處理?
A9:我在實習時也曾遇過類似的問題,我當下是先把客人帶離開櫃台到貴賓室,因為顧客在櫃檯大吵大鬧會影響其他辦業務的顧客, 到貴賓室之後再請主管一同協助處理,了解顧客的問題,傾聽顧客的需求。
Q10.身為職場新鮮人,你如何快速上手工作?
A10:我會隨身攜帶筆記本記錄重點,遇到不懂的地方也會馬上詢問前輩。
Q11.有在做哪些投資理財?
A11:曾在大學期間為了培養儲蓄習慣而購買儲蓄險,經濟穩定之後會想定期定額投資基金。
Q12.(追問)所以你沒有投資股市哦?
A12:目前沒有。
一分鐘自我介紹後面試官開始提問。
Q1.怎麼會選大台北地區?在台北如何安排住宿?租房子嗎?
A1:考量到未來想讀在職碩班也想上CFP證照課程,這部分北部擁有較多的資源。住宿的部分會先申請公司的宿舍,如果沒有申請到則會租房子。
Q2.怎麼不去中信?
A2:考量到工作的穩定性及上下班時間,公股銀行對我來說是最佳選擇。而且我不認為公股銀行的薪資會比民營銀行差, 以華南銀行為例,每年固定調薪,也擁有優渥的績效獎金,尤其是五年升主管的計畫,非常的吸引我!
Q3.XX銀行實習工作的內容?你在哪間分行實習?來客數?
A3:我在XX銀行實習擔任分行的迎賓專員,負責引導客戶辦理業務,解決現場客戶在使用ATM、網銀等所遇到的問題, 有時候也會推廣我們家的數位帳戶。在高雄OO分行實習,平常的來客數落在150~200區間。
Q4.你對華南銀行的了解?
A4:我認為華南銀行是一間非常創新的銀行,雖然我沒有使用過華南的產品,但我經常瀏覽youtube、instagram等網站看華銀的介紹,都非常地吸引我去使用。
Q5.定存、定儲存的差別?
A5:不好意思,我對於這個部分不太了解,我會回去研究清楚。
Q6.一般帳戶和數位帳戶的差別?
A6:一般帳戶必須到臨櫃開戶,而開戶所需的時間受到各個分行的來客量所影響,數位帳戶則是能夠在家中自行使用手機就能申請。 數位帳戶提供非常多便利服務,像是每個月跨轉跨提都有三次的免手續費優惠,申請理財服務時也有手續費打折,一般帳戶則要達到vip等級才有, 數位帳戶擁有多元的服務和各種優惠,你的手機就是你的銀行,非常便利!
Q7.數位帳戶目前發展的狀況?數位帳戶還需要做的努力?
A7:以我自己年輕族群來說,我身邊的朋友至少都有二、三個以上的數位帳戶,年輕族群對於數位帳戶的接受度滿高的, 我認為可以往年輕族群發展。今年純網銀樂天銀行與連線銀行打入台灣市場,對於民眾而言這兩者的使用上是沒有什麼太大的差別, 所以我認為數位帳戶在這方面要做出差異化,同時也要打造自己的生態圈,像是華南銀行自己就有提供許多便利的服務,搭配i網購生活卡能夠享有較高的回饋, 也有自己的支付系統,未來可以朝這些方便的功能去發展。
Q8.你職涯規劃寫理專,怎麼不一開始就當理專?
A8:我知道金融業都有業績壓力,但我不確定自己從理專做起是否能勝任這份工作,所以我想先從行員做起,累積銷售經驗、培養自己的客戶之後,轉去理專會比較順。
Q9.父母有在金融業工作嗎?
A9:沒有。
Q10.你會想輪調嗎?
A10:我會配合公司的政策,先在該地區服務,未來有機會我會想調回家鄉工作。
長期備考是件無聊的事,除了需要強大的意志力外,也需要親朋好友的支持與陪伴,所以每週日固定是我放鬆休息的時間, 我會約朋友吃早午餐,偶爾也到森林公園散步吸收芬多精。有些人希望自己上榜後才告訴親朋好友自己發生什麼事, 因為害怕說了卻無法達成,其實也可以適時把自己的進度告訴他們,讀書寫題目已經是件勞神費力的事, 千萬別獨自消化壓力和負面情緒,如果怕家人不諒解,也可以和補習班老師聊聊,方法有很多種。
除了固定的放鬆日外,平常我也養成運動的好習慣,在成為全職考生後,我擁有更多的時間可以利用,通常我都在黃昏時到體育場慢跑(2km~4km), 運動後身體的疲勞可以幫助入眠,且擁有良好的睡眠品質,讓隔天的自己更有精神。備考不是枷鎖,而是一種狀態,努力準備之外,也要好好生活!
在畢業前我是全職學生,平常因課業繁忙加上還要工讀,基本上沒有多餘的時間參與面授課程,我選擇逼自己到補習班補課, 並規定在寒假把課程上完,在現場補課會發現有許多考生也正在努力朝自己的目標前進,考公職、鐵路或高普考,自己也受到他人的奮鬥影響,多了一些堅持和毅力。
很幸運遇到一群志同道合的朋友,我們一起參加補習班組織的讀書會,每週都會固定時間寫歷屆並檢討,疫情巔峰時期也沒有改變我們的模式, 反而透過線上討論的方式,督促彼此的讀書進度,互相請教不懂的題目,因此我們幾個在接下來的招考中,都順利通過筆試。
錄取之後我想好好放個長假,多些時間陪伴家人。這段期間經歷了疫情的肆虐、待業的焦慮,還有考期的不確定性,身心備受煎熬, 但也因為這些困境,讓我深刻體會到「堅持」的複利效果,當你發現未來遙遙無期時,你唯一能做的就是堅持下去,每天都要比昨天的自己進步一點,這才是能在這場戰場中獲勝的捷徑。
【顏回】 貨幣銀行學顏回老師,老師在講貨幣銀行的歷史學派時,用講故事的方式陳述,內容生動活潑有趣, 讓我覺得不像在上課,像是在聽故事,在不知不覺中就把重點記下來!連十分困難的Mundell-Fleming Model和菲利浦曲線都能解釋清楚易懂, 讓我不僅能快速吸收,還能融會貫通教其他同學。
【林振瑋(曹強)】 會計學林振瑋老師,我大一時有修過初會,林振偉老師偶爾在上課時會參雜一些中會和較艱難的題目,不僅訓練我對題目的細心度,也能讓我在考試面臨變化題、冷僻題時能臨危不亂。
國家考試開缺多元。根據自身需求、背景選擇適合類別是踏進國考之路的第一步!
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