中華郵政櫃台正取14名 一個月準備口面試技巧分享郵局內勤－櫃台業務★★★★★

由於今年考完其他其他升學考試後，認為自己似乎能力仍有所不及，離上榜分數還有一大截，又加上有經濟壓力。因緣際會下看到今年中華郵政有招考，心想有認識的阿伯也在郵局上班，於是上網查一下考科又與我過去大學所學有相關，於是就決定報考。

過去的面試經驗少之又少，不超過五隻手指頭，也自認自己不太會說話，遇到重要的面試場合容易緊張，於是在threads有看到三民針對郵局口面試有輔導課程，也有早鳥優惠價加上課程規劃也相當不錯，在筆試結束後就開始輔導了，讓我有一個月的時間可以做妥善地準備。

郵局招考口面試準備方法

三民口面試實戰課

【三民口面試實戰課獲益良多】

課程中連老師會先教口面試的小技巧，例如:

• 九官鳥法(重複委員的問題，好讓自己腦袋有時間梳理回答內容)
• 先果後因法(先說明結論和重點，再說明原因，因為委員其實比較在乎回答重點，而且委員一天要聽上百位考生的回答， 他們的專注力可能只有在剛回答時的前30秒，所以我們要好好把握這黃金30秒時間回答重點)
• 條列法(1.2.3……的方式，可以將重點條列式記下來)

這三大方法我認為很受用。

在還沒上口面試課程時，我發現我的回答問題都是流水帳的形式，偶爾會沒有重點，但上完課後，我能抓住關鍵字利用先果後因或是條列式去回答重點。

我在考完筆試之後認為分數有機會可以進入二面時，隔天我馬上著手開始寫自傳和decard社群找尋歷年學長姐的心得以及口試被問到的問題、 三民補習班給的50道經典題目以及利用chat gpt針對我的自傳延伸出口試委員可能會問的題目，一題一題擬答打在word裡，大約準備120題左右，每天反覆看、背誦， 中後期使用連老師的技巧(面對著鏡子反覆練習並且錄音、錄影，看自己的臉部表情以及音調高低起伏等等，剛開始可能無法立即見效，但是持續做個１、２個禮拜，會有大大的成果。 之前看過原子習慣這本書，書中提到：「每天進步1%，長時間下來會有很大的差異」。 【更多郵局招考口面試技巧】

郵局招考口面試實際狀況

面試現場配置(考官人數、座位分配..等)

3個考官坐在教室前面，座位距離考官約有4~5公尺，右側靠近窗戶是按鈴工讀生，一進去委員會請你坐下，不過我當時沒有直接坐下，我在座位旁先向三位委員報告姓名及應試末三碼並鞠躬才坐下。坐下後就開始1分鐘自我介紹，假如在1分鐘內說完，就不會按鈴提醒，若講超過1分鐘才會按鈴。自介結束開始QA，第9分鐘會按鈴1聲提醒時間剩1分鐘，10分鐘一到會連續按鈴2聲提醒時間到，委員就會立即中斷面試。

口面試題目

1.針對2023年鳳山郵局民眾拿了138萬元去郵局存款，但郵局人員清點後發現少了10萬，你知道這件事嗎?你的看法是?(因為我老實跟委員說我沒有關注到這件事，後來委員又針對這題延伸問:那你是民眾的話你會怎麼處理? / 你是郵局人員你會怎麼處理?)

2.你知道我們郵局有推出多元壽險商品吧?你會購買嗎?

3.你要如何向民眾推銷我們的壽險?

4.你畢業後這段期間都沒有工作，你在幹嘛?

5.你知道現在AI的發展迅速，你有做哪些準備嗎?(要答的時候就響鈴了)

主考官反饋

由於第一題就問到我不知道的題目，所以其實當下很慌張，但是我還是老實向委員說：「不好意思委員，關於這個事件當時沒有關注到，等口面試結束後我會馬上查詢相關資料並深入了解」。委員就笑笑地說:沒關係沒關係，就直接延伸問處理方式

關於沒有工作問我在幹嘛那題，其實連老師在批改履歷表時有說一定會問，所以我有事先擬答，但是可能我沒有聽到委員有說到畢業後，我直接從大學一二年級系上工讀的事開始講，講到一半被中間主試委員打斷，後來我就根據重點說明。所以最好仔細聆聽委員的問題關鍵字，然後根據擬答的重點部分說明。

郵局招考口面試心路歷程

雖然模擬面試我都是參加線上直播，但是強烈建議各位能去現場就去現場演練，感受一下面對人多時的氣氛，還能聽到其他同學的對答方式以及技巧，實際到考場裡才不會那麼緊張，還記得當時我是該試場第2位面試者，第一位進去時我真的緊張到冒冷汗、嘴巴很乾。

因為自己本身有宗教信仰，所以坐在外面座位區等候時，我就畫聖號祈禱，求主將我的緊張帶走。若是沒有宗教信仰的人也可以按照連老師說的深呼吸，調解自己的氣息，然後面試時的語速放慢放慢再放慢，很重要所以講三次，因為當人很緊張時說話語速會加快，委員可能會不知道你在說甚麼。

郵局招考推薦老師

【三民補習班連老師】

我推薦三民補習班中區的連老師，連老師輔導過無數個學生口面試持續15年了，非常有經驗，而且非常了解委員的習性，老師會批改你的履歷及自傳，並建議你哪邊需要修改，還有注意事項、可能會被問甚麼問題，像這次就精準押中工作空窗期那題。

此外，連老師人美心善，也會到郵局實地考察目前有沒有甚麼活動、販售的商品，都會拍照和班裡的同學分享目前有甚麼業務或活動，是值得我們準備相關類型的題目、注意最近新聞時事。連老師真的是比任何人還希望我們大家都能榜上有名，把我們當成是自己小孩一樣看待，口面試前一周還不忘提振士氣，拍影片鼓勵大家提升信心，自己一定會上榜，喝下這碗心靈雞湯。 【參加郵局面試線上講座】