準備要領-公共管理
公共管理
| 篇名 | 內容 | 重要性● |
|---|---|---|
| 一、公共管理基本概念 | (一)公共管理的意涵 | ●●○○○ |
| (二)公共管理的發展與主張 | ●●●●○ | |
| (三)公私部門管理異同 | ●○○○○ | |
| (四)新公共管理的意涵與運作 | ●●●●● | |
| (五)各國政府改革經驗 | ●●●○○ | |
| (六)其他相關議題 | ●○○○○ | |
| 二、組織管理 | (一)全面品質管理 | ●●○○○ |
| (二)標竿學習 | ●○○○○ | |
| (三)顧客導向管理 | ●○○○○ | |
| (四)組織學習 | ●○○○○ | |
| (五)團隊管理 | ●●○○○ | |
| (六)危機管理 | ●●○○○ | |
| (七)其他相關議題 | ●●○○○ | |
| 三、策略與績效管理 | (一)策略規劃與策略管理 | ●●○○○ |
| (二)績效管理 | ●●○○○ | |
| (三)公共課責 | ●○○○○ | |
| (四)其他相關議題 | ●○○○○ | |
| 四、資源管理 | (一)公共政策 | ●●●●○ |
| (二)民意與決策 | ●●○○○ | |
| (三)其他相關議題 | ●○○○○ | |
| 五、政府對外管理 | (一)民意與公共管理 | ●●●●● |
| (二)跨域管理 | ●●○○○ | |
| (三)政府公關與政策行銷 | ●●○○○ | |
| (四)其他相關議題 | ●○○○○ |
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