激勵理論的學派-內容理論學派之何茲柏格的激勵保健理論 一般行政

作者:唐恩

激勵理論的學派-內容理論學派之何茲柏格的激勵保健理論

激勵理論的學派-內容理論學派之何茲柏格的激勵保健理論

何茲柏格(Herzberg)將導致「工作滿足」和「工作不滿足」的因素分開,稱導致工作不滿足的因素為保健因素,而導致工作滿足的因素為激勵因素。因此又稱二因子理論。

1. 保健因素(不滿足因素、維持因素):
薪水、考核、人際關係、工作環境、組織政策。

2. 激勵因素(滿足因素、提昇因素):
成就、責任、工作本身、賞識、升遷、發展。

何茲柏格(Herzberg)認為,保健因素只能防止員工不滿;要促使員工努力,增進績效,必須使用激勵因素。二因子理論提供了工作豐富化的基礎。

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