T:目標市場(Targeting) 中華電信

T:目標市場(Targeting)

1.市場區隔的方式

大市場經過區隔後,即須針對每一個區隔市場進行考量、分析評估,然後選定一個或數個具有可觀性之市場做為目標市場。我們又稱之為類別會員(category membership)。

目標市場區隔的型態可分為下列五種:

(1)單一區隔集中化(Single-Segment Concentration)

(2)選擇性專業化(Selective Specialization)

(3)產品專業化(Product Specialization)

(4)市場專業化(Marketing Specialization)

(5)全市場涵蓋(Full Market coverage)

2.區隔與行銷方式

這四種,實際上與波特的競爭優勢是相同的概念。

(1)無差異行銷。

(2)差異化行銷。

(3)集中行銷。

(4)個體行銷:是發展到極致的集中行銷,只為個人或某地區量身訂做。

P:市場定位(Positioning)

係指由顧客所重視的產品屬性和偏好,以及顧客對競爭產品屬性之認知,來建立一產品或市場空間,再由空間中發掘顧客心目中該產品理想點之位置。所謂產品屬性,有的建立在產品本身的實體屬性,有的是出於心理上之知覺。

1.評估可能的定位

(1)產品差異化:例如擁有法拉利紅色烤漆的筆電。

(2)服務差異化:例如送貨到府、免費安裝。

(3)通路差異化:例如網路銷售。

(4)人員差異化:例如加州健身中心標榜年輕的服務人員。

(5)形象差異化:例如女性專用。

2.選擇定位

(1)是否需要差異,要有多少差異。

(2)哪些地方要有差異。

3.價值主張

以高價且高利益或低價且低利益來競爭:

 

高價

同價

低價

高利益

同利益

 

 

少利益

 

 

4.訂定定位陳述(statement)

例如「天天都便宜」。

百科問與答

  • (600字以內)
留言身份 :