近期政府積極堆動新南向政策,希望開拓東南亞遊客來台觀光,但目前遇到東南亞語導遊不足的困境。考選部在考試院會中表示,今年馬來語、越南語、印尼語的導遊證照考試,總報考人數共111人,其中越南語60人報名、印尼語32人報名、馬來語僅19人報名,因考生來源有限,且導遊人員職場環境未盡理想,無法吸引目前積極栽培的東南亞語系大學生投入導遊行列,以致無法大幅增加東南亞語導遊人員,考選部將和相關機關會商,思考如何妥善解決。
東南亞語導遊人員 近三年報考人數皆維持100人左右
據考選部資料分析,近3年東南亞語導遊人員專技考試,包括越南語、印尼語、馬來語考生,2014年有116人報名、去年有102人報名,今年111人報名,都維持1百人出頭,難以大幅提升。
考選部坦言:考生來源太少是最大問題
以今年及格率為例,越南語導遊及格率2成2,印尼、馬來語導遊及格率分別為4成4、4成1。考選部指出,為了減少考生負擔,提高及格率,今年已將「導遊實務」科的考題從80題降為50題,但及格人數有限,問題仍在考生來源太少。
考選部說明,目前大陸地區來台旅客人數逐漸趨緩,但其他市場,例如日本、韓國、港澳及東南亞旅客都有顯著成長,交通部觀光局已積極協助觀光旅遊業開拓海外市場,考選部將持續和觀光局協調,篩選質優量足的導遊領隊人才。
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